to read complaints and reviews, or file yours. 
Volvo xc90 aracımın motor değişimi için Bursa Osmangazi Volvo Arkas yetkili servisine başvurdum. Aracım 17 Şubat’tan beri bu serviste bulunuyor. Aracın üzerindeki motorun 2 yıl servis garantili olduğu ve bu garantinin Haziran 2026’da biteceği bilgisine sahibim. Buna rağmen motor bloğundaki çatlak sebebiyle motor değişimi yapılması gerektiği iletildi. Ancak rutin bakımın 1.500 km geç yapıldığı gerekçesiyle bu işlem için tarafıma masraf çıkarıldı.
Motor değişimi masrafı olarak toplam 670.000 TL’lik bir tutar tarafıma iletildi ve bu tutarın %50’sini benim ödeyeceğim söylendi, ben de bu bilgiye göre onay verdim. Aracım uzun süredir serviste olmasına rağmen işlem hâlâ sonuçlanmış değil.
Daha sonra Volvo çağrı merkezinden bir yetkili beni arayarak, aracımın motor değişimi için aslında %70 indirim uygulanacağı bilgisini verdi. Yani bana önce servisten %50, ardından çağrı merkezinden %70 indirim bilgisi verildi ve şu anda hangi oranın geçerli olduğu hâlâ netleştirilmedi.
Hem garanti kapsamındaki bir motorda, bakımın 1.500 km geç yapılması gerekçe gösterilerek bu derece yüksek bir masraf çıkarılması hem de servis ve çağrı merkezi tarafından farklı indirim oranları söylenmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Motor değişiminde bana bildirilen %70 indirim oranının netleştirilerek uygulanmasını, bakım kaynaklı öne sürülen bu gerekçenin yeniden değerlendirilmesini ve ödemem gereken tutarın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.
Volvo V90 model aracımda 10.11.2025 tarihinde motor arıza uyarısı verdi ve arıza lambası, Arkas Nilüfer Bursa Volvo yetkili servisine yaklaşık 1 km kala yandı. Aracı hemen servise götürüp teslim ettim. Aracım Volvo Select kapsamında garantili olmasına ve garantimin bitmesine yaklaşık 2 ay olmasına r...
Merhaba, ben 2023 nisan ayında 2. El 79000 km de 2020 model Volvo XC90 Araç satın aldım. Bu araç ile 3 aylık dönemde 20000 km yol yaptım. Son seyahatimde (31 Ağustos ) Balıkesir de, araç yolda önce çekişten düştü sonra motor dan ciddi bir ıslık sesine benzer ses gelmeye başladı. Sorunun turbo da ol...
4 Ağustos 2025 tarihinde Gaziantep Parlar Otomotiv’den Volvo XC90 model aracı, satılık ilanını malum sitede görerek satın aldım. Aracı aldıktan sonraki bir ay içinde iki kez motor söküldü. İlk seferinde yetkili serviste partikül filtresi değiştirildi ve bu işlem için 170.000 TL ödedim. Ancak kısa sü...
Maalesef arabam 70.000 km turbo arızası verdi. XC60 Volvo 2020 model ilk sahibiyim çok Volvo araba satışı için ön ayak oldum. Arabamın garantisi 2+2 yıl olacaktır., aracı alalı 3 yıl 1,5 ay oldu. Km ise 70.000 dedir. Aracım volcar Karşıyaka servisine çekilmiş durumda Turbo arıza verince geriye dönük...
11/09/2024 tarihinde Volvo Otomol Merter'e XC60 aracımı 30 bin bakım için götürdüm. Müşteri temsilcisi toplam tutarın 17 bin tl olduğunu söyledi. Neden bu kadar pahalı olduğunu sorduğumda, kur ve ücretlerin yüksek olduğunu belirtti fakat hiçbir detay vermedi. Sonra gün içinde arka balatanın değişmes...
Yorumlar