to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Ümraniye’de PTT kuryesiyle teslimat sırasında ciddi bir problem yaşıyorum. Bugün, 24.02.2026 tarihinde kp06186593985 takip numaralı Hepsiburada kargom, kapıya teslim edilmesi gerekirken hiçbir şekilde zil dahi çalınmadan binanın önüne bırakılıp gidildi. Üstelik paket hafif ve küçük bir paket olmasına rağmen kargo “teslim edildi” durumuna düşürüldü.
Kargoda fiziksel bir hasar olmasa da, paketimin apartman girişine bırakılması hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de teslimat hizmetinin amacına tamamen aykırı. Bina önüne bırakılan kargo çalınabilir, kaybolabilir veya herhangi birine teslim edilmiş gibi görünebilir.
PTT’den, kuryelerin bu şekilde sorumsuz teslimat yapmaması için gerekli uyarıların ve denetimlerin yapılmasını, kargoların bina önüne bırakılmak yerine daire kapısına kadar getirilerek düzgün şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden verdiğim son üç siparişim Hepsijet kargo ile teslim ediliyor ancak kurye, adres bilgilerim açık ve net bir şekilde yazmasına rağmen paketi evime getirmiyor. 24.01.2026 tarihinde kargoya verilen ve 26.01.2026 tarihinde teslim görünmesine rağmen elime ulaşmayan, 62754389168056 nu...
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4094086842 numaralı siparişime ait 62754148808102 takip numaralı kargom bugün, teslimattan yaklaşık 10 dakika önce, adr...
01 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 445 803 316 2 numaralı siparişim için gönderilen, PTT Kargo’ya ait KP06073640075 barkod numaralı yaklaşık 5 kg’lik ürünüm tarafıma hiç teslim edilmedi. PTT görevlisi, ürünü eve kadar taşıyamayacağını, yan dükkâna bırakacağını ve sonrasında ürünü iade süre...
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 62754448820044 numaralı kargom, dün evde olmamıza rağmen adresime getirilmedi. Sistemden “evde yoktunuz” bilgisi girilmiş olmasına rağmen, teslimat saati boyunca evdeydik ve herhangi bir zil çalma ya da kapıya gelme durumu olmadı. Kargocu be...
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet kargo ile 468 979 467 0 takip numarasıyla gönderildi. Kargonun en az üç gün dağıtımda kalması gerekirken, Hepsijet sadece 14.01.2026 tarihinde bir kez arama yapıp bana ulaşamayınca, ertesi gün hiçbir şekilde tekrar aramadan veya alternatif bir bilgile...
Yorumlar