to read complaints and reviews, or file yours."Hb bunca yıllık geçmişimizi silmeye karar vermiştim ama devam edeceğim. Umarım tekrarı olmaz. Daha kaliteli müşteri temsilcileri ile görüşmek istiyorum. Teşekkürler"
06.08.2026 gecesi saat 22.55 sularında Hepsiburada üzerinden alışveriş yapm...ak için sipariş verdim. Siparişi tamamlamamla birlikte işlem anında iptal e
"Hepsiburada çok kısa sürede mağduriyetimi çözdü, ilgilenen müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ediyorum."
Geçen ay doğum günüm nedeniyle Hepsiburada tarafından hediye edilen Premium... üyelik kapsamında, bu ay haberim ve onayım olmadan kartımdan 69,90 TL üyel
Hepsiburada Premium üyesiyim. Aylık 49 TL öderken tarafıma uygulama üzerinden yıllık üyeliğe geçmem için 360 TL’lik bir ...bildirim gösterildi. Aylık ödememe göre mantıklı bulduğum için bu teklifi onayladım. Ancak dün gece kartımdan 539 TL çekildiğini görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Müşteri
Hepsiburada üzerinden aldığım Hepsiburada Premium üyelik hizmetine ait 12.02.2026 tarihli, HD22026000194395 numaralı e‑f...aturam, isteğim ve onayım olmamasına rağmen Galata Taşımacılık ve Tic. A.Ş. unvanlı kurumsal adresime ve bu şirkete ait vergi numarasına kesilmiştir. Bu üyeliğin kurumsal firmam üz
17 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi 11 Pro model telefonum için bir kılıf siparişi verdim (Sipariş No: ...4388812014). Premium üyelik statüsünde olmama rağmen, siparişim 6 gün boyunca kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime
"Kendileri olduğunu ifade eytıler. Teşekkürler..."
+90 (850) 252 40 03 Hepsiburada Premium üyelik diye arandım. Aranmam kurums...al değildi. Rahatsız oldum. Durumdan söz konusu arama Hepsiburada'ya mı ait
Hepsiburada adlı firmadan bir ürün sipariş ettim ve ürün küçük geldiği için iade ettim. Buraya kadar her şey normal. Bu ...süreçten sonra, Temmuz ayından beri kartımdan Premium üyelik adı altında üye olmadığım halde para kesiliyor. Bu yüzden kartı iptal etmek zorunda kaldım ve müşteri temsilcileri hiç
"İlginiz ve alakanız için teşekkürler"
Hepsiburada.com, yaptığım normal siparişim arasına ben farkına varmadan, he...rhangi bir onay vermeden Premium üyelik ekliyor ve aylık üyelik yapıyor. Bu
Hepsiburada.com, yaptığım normal siparişim arasına ben farkına varmadan, he...rhangi bir onay vermeden Premium üyelik ekliyor ve aylık üyelik yapıyor. Bu
Hepsiburada.com, yaptığınız normal siparişinizin arasına siz farkına varmadan, herhangi bir onay vermeden Premium üyelik... ekliyor ve aylık üyelik yapıyor. Fark ettiğinizde ise iptal etmek siteden mümkün değil. İllaki müşteri temsilcisini arayıp iptal etmeniz gerekiyor. Uyanık olmaz iseniz ayak üstü s
Hepsiburada online alışveriş sitesinden Premium üyesi olmuştum, her ayın birinde veya ikisinde çekilen üyelik ücreti, Şu...bat ayı girmeden Ocak ayının 31'inde çekilmiş. Gelecek ay kullanmak istemediğim bir üyeliğin parasını iptal edilmemesi için 1 gün önceden hesabımdan para çekilerek gelecek ayda zor
Sipariş verirken HepsiPay veya Hepsi Premium ile kargo 1 TL seçeneğini tıkladım, güya bana indirim vermiş gibi gösterdil...er. Bu alışverişin üstünden 40 gün sonra kartımdan para çekilmeye çalışıldı. Neymiş, ben ücretli üyelik satın alıp kargo indiriminden yararlanmışım. Evet, sözleşme var, sayfalarca
Hepsiburada.com alışveriş sitesi üzerinden 16 Kasım 2024 tarihinde sipariş verdiğim, 19 Kasım 2024 tarihinde teslim aldı...ğım cep telefonu kılıfı siparişi sırasında, altta 1 TL karşılığında Premium üyelik kampanyası varmış. Herhangi bir iznim, bilgim ve talebim olmadan, farkında olmayarak telefon kılı
Kartımdan 49.90 TL çekilmiş ve Hepsiburada dan kartımı silmek istediğimde Premium üyeliği olduğu için silinemez yazıyor.... Ben böyle bir üyelik yapmadım konuyla ilgili kartımın iptalini ve para iademi istiyorum. Yoksa CİMER e yazacağım. Koskoca kurumsal firmanın yaptığı bu olay akıl alır gibi değil bi
Hepsiburada k. Kartımdan Yetkisiz çekim yaptı! Evet yanlış duymadınız! Premium üyeyim ve aylık Premium ücretini kartımda...n çekemeyince diğer kayıtlı kartlarımdan deneyip birinden çekmişler! Bu yasa dışı işlemin hesabini vereceksiniz. Siz nasıl olur da o kart olmazsa başka kart olur diyerek diğer kart
Hepsiburada Premium 50 liralık üyelik ücretini kartımdan çekti. İsteğim dışında çekildi, müşteri hizmetlerini aradığımda..., ürün aldıktan sonra otomatik olarak Premium üyeliğe geçtiğimi söylediler. Dün gece kartımı iptal ettirdim, oysaki kartım bana lazım, mağdur oldum. Fakat paranın bugün yine yansıd
Yaklaşık 10 dakika önce Hepsiburada'dan bir alışveriş yaptım ancak ardından bir mail geldi. Hepsiburada Premium a hoşge...ldiniz diye. Ben böyle bir şey talep etmedimki nasıl oluyor bu. Ödeme adımı bir tuhaftı zaten muhtemelen Premium seçeneği otomatik olarak seçili koyulmuş zaten. Ben üyelik ve her a
İnternetten onay almadan Hepsiburada Premium üyeliği başlatılmış, kredi kartımdan 50 TL ücret tahsil edilmiştir. Üyelik ...yapıldığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Tesadüfen hesap dökümünde gördüm. Anında iptal ettirdim. 50 yerine 500-5000-50000 TL çekse işlemi tamamlamış olacaktı.
Hepsiburada uygulaması Premium üyelik adı altında hesabımdan bilgim dışında para çekmeye çalıştı. Üstelik defalarca dene...ndi kartımı iptal etmek zorunda kaldım. Böyle kurumsal bir alişveriş sitesinin bu tür güvensiz hareketlerde bulunması hayret verici.
Kartımdan 45 TL çekilmiş ve Hepsiburada dan kartımı silmek istediğimde Premium üyeliği olduğu için silinemez yazıyor. Be...n böyle bir üyelik yapmadım konuyla ilgili kartımın iptalini ve para iademi istiyorum. Yoksa CİMER e yazacağım. Bu nasıl oluyor. Bu kadar kurumsal firmadan böyle bir durum inanılma
Hepsiburada'dan muhteşem bir yöntemle herkesin güvendiği, inandığı ve kurumsal olarak güven sağlayan firmadan alışveriş ...yaptım. Olayın içeriği şu şekilde gelişiyor: Hepsiburada sitesinden 25.000 TL bedelli alışveriş yaptım. Ertesi gün telefonuma mesaj geldi. Dün yaptığınız alışverişin yüzde 3'ünü He
Hepsiburada Premium üyeliğini izinsiz üyelik ücreti aldı ve ardından iznim ...olmadan iptal etti. İlgisiz alakasız bir sipariş verirken herhangi bir tık
Hepsiburada d***********@gmail.com hesabım aktif olmadığı halde aylardır bilgim dışında kartımdan üyelik ücreti almıştır.... Ayrıcalıklarından faydalanılmadığı aylarda ücret iadesini yaptığını bildiğim için müşteri hizmetlerine yazdım. Aldığım cevap sistem otomatik yapıyor, Türkçesi canımız isterse hak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
