Hepsiburada Ve Max Arasında Abonelik Devrinde Çözüm Bulamıyorum

Hepsiburada Premium üyeliğimi yaklaşık 2 hafta önce satın aldım ve asıl amacım hbo Max üyeliğinden faydalanmaktı. Ancak üyeliğimi aktif ettiğim günden bu yana, Hepsiburada sitesinde "üyeliği aktif et" butonuna tıkladığımda bana hbo Max üyeliğini başlatmak için gerekli olan kod hiçbir şekilde verilmiyor.
Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Bana "oraya tıklayın, kod gelir" şeklinde dönüş yapıldı fakat defalarca denememe rağmen kod gelmiyor ve hbo Max üyeliğimi başlatamıyorum. Premium üyeliğim hesabımda aktif olarak görünüyor ve ödeme işlemlerim de sorunsuz gerçekleşti.
Ayrıca bir öğrenci olarak bu kampanyadan yararlanmak için Premium üyelik aldım. Premium üyeliğini sadece hbo Max kampanyası için aldığım için mağduriyetimin giderilmesini ve hakkım olan hbo Max kodunun tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
İşlemlerimi İzmir'den gerçekleştirdim. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.


Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında sunulan hbo Max avantajını 15.04.2025 tarihinden bu yana kullanamıyorum. Blu TV yerine hbo Max geçişiyle birlikte verilen kod hiçbir işe yaramıyor ve Hepsiburada üzerinden yönlendirme linkiyle giriş yapmama rağmen hbo Max web sayfası hala paket almaya zorluyor...

Hepsiburada Premium üyesi olarak HBO Max İzle kampanyasından yararlanmaya çalıştığımda, 'Aktif Et' butonu aktif olmuyor (tarayıcı değiştirdim), 'Max İzle' butonu görünmüyor ve yeni üyelik açamıyorum. Hepsiburada müşteri hizmetleri ve Max müşteri hizmetleri bana yardımcı olamıyor, sorunumu çözemiyor ...

8 Kasım tarihinde Hepsiburada Premium üyelik aldım. Bir saat sonra telefonuma üyelik aldığıma dair SMS geldi fakat 11 Kasım tarihine kadar beklememe rağmen üyeliğim aktifleşmedi. Müşteri hizmetleri danışmanından destek istedim. Tarafıma iki gün sonra dönüş yapıldı. Başvuru ve ödemeyi yapmış olduğum ...

Yorumlar