Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Premium Üyelikle Hbo Max Kodu Alamıyorum Mağduriyetim Giderilsin

profile
29 Eylül 2025 02:23
2.241

Hepsiburada Premium üyeliğimi yaklaşık 2 hafta önce satın aldım ve asıl amacım hbo Max üyeliğinden faydalanmaktı. Ancak üyeliğimi aktif ettiğim günden bu yana, Hepsiburada sitesinde "üyeliği aktif et" butonuna tıkladığımda bana hbo Max üyeliğini başlatmak için gerekli olan kod hiçbir şekilde verilmiyor.

Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Bana "oraya tıklayın, kod gelir" şeklinde dönüş yapıldı fakat defalarca denememe rağmen kod gelmiyor ve hbo Max üyeliğimi başlatamıyorum. Premium üyeliğim hesabımda aktif olarak görünüyor ve ödeme işlemlerim de sorunsuz gerçekleşti.

Ayrıca bir öğrenci olarak bu kampanyadan yararlanmak için Premium üyelik aldım. Premium üyeliğini sadece hbo Max kampanyası için aldığım için mağduriyetimin giderilmesini ve hakkım olan hbo Max kodunun tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

İşlemlerimi İzmir'den gerçekleştirdim. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

premium-uyelikle-hbo-max-kodu-alamiyorum-magduriyetim-giderilsin-2.jpg
premium-uyelikle-hbo-max-kodu-alamiyorum-magduriyetim-giderilsin-1.jpg
29 Eylül 2025 02:25 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

30 Eylül 2025 08:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Premium Kampanyasıyla İlgili Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Erişim Sorunu

profile
31 Temmuz 2025 11:01
1.877
hepsiburada-premium-kampanyasiyla-ilgili-yaniltici-bilgilendirme-ve-erisim-sorunu-5.jpg
hepsiburada-premium-kampanyasiyla-ilgili-yaniltici-bilgilendirme-ve-erisim-sorunu-2.jpg
hepsiburada-premium-kampanyasiyla-ilgili-yaniltici-bilgilendirme-ve-erisim-sorunu-1.jpg

profile
26 Kasım 2024 16:30
682
5
Asiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada Premium Üyelikte Haksız Ücret Ve Sipariş İptaliyle Yaşanan Mağduriyet

profile
15 Temmuz 2025 18:12
1.235
"Beni arayan ve sorunumu çözen yer iki müşteri temsilcinize de teşekkür ederim."
hepsiburada-premium-uyelikte-haksiz-ucret-ve-siparis-iptaliyle-yasanan-magduriyet-7.jpg
hepsiburada-premium-uyelikte-haksiz-ucret-ve-siparis-iptaliyle-yasanan-magduriyet-6.jpg
hepsiburada-premium-uyelikte-haksiz-ucret-ve-siparis-iptaliyle-yasanan-magduriyet-5.jpg
hepsiburada-premium-uyelikte-haksiz-ucret-ve-siparis-iptaliyle-yasanan-magduriyet-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri