to read complaints and reviews, or file yours.Premium Üyelikle Hbo Max Kodu Alamıyorum Mağduriyetim Giderilsin
Hepsiburada Premium üyeliğimi yaklaşık 2 hafta önce satın aldım ve asıl amacım hbo Max üyeliğinden faydalanmaktı. Ancak üyeliğimi aktif ettiğim günden bu yana, Hepsiburada sitesinde "üyeliği aktif et" butonuna tıkladığımda bana hbo Max üyeliğini başlatmak için gerekli olan kod hiçbir şekilde verilmiyor.
Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Bana "oraya tıklayın, kod gelir" şeklinde dönüş yapıldı fakat defalarca denememe rağmen kod gelmiyor ve hbo Max üyeliğimi başlatamıyorum. Premium üyeliğim hesabımda aktif olarak görünüyor ve ödeme işlemlerim de sorunsuz gerçekleşti.
Ayrıca bir öğrenci olarak bu kampanyadan yararlanmak için Premium üyelik aldım. Premium üyeliğini sadece hbo Max kampanyası için aldığım için mağduriyetimin giderilmesini ve hakkım olan hbo Max kodunun tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
İşlemlerimi İzmir'den gerçekleştirdim. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Emel Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 378843252 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
