Hepsiburada Premium bilgisayar

1 yıllık Hepsiburada Premium üyeliğim bulunan hesabım Hepsiburada tarafından silinmiş. 20 Aralık 2025 tarihinden bu yana Hepsiburada üyeliğime erişemiyorum. Uygulamaya girdiğimde hesabımdan çıkış yapılmış olduğunu gördüm. Şifremle tekrar giriş yapmaya çalıştığımda şifremi hatalı gösterdi, ardından “...

23 Aralık Salı günü Hepsiburada Premium üyeliğim üzerinden hbo Max aboneliği edinmek istedim. Hepsiburada internet sitesinde Premium avantajları kısmından hbo Max aktivasyonunu yaparken, bilgisayarımda o sırada arkadaşımın açık olan hbo Max hesabı nedeniyle abonelik otomatik olarak onun hesabına tan...

Hepsiburada Premium üyesiyim ve hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Beklenmeyen bir hata oluştu. Lütfen tekrar deneyin. Hata Kodu: (R1f2w3s4c556) ” uyarısı alıyorum. Bu sorun hem iOS cihazımdaki mobil uygulamada hem de masaüstü bilgisayarda web sitesi üzerinden giriş denemelerimde aynı şekilde orta...

Hepsiburada Premium müşterisiyim. 30 Eylül 2025 tarihinde uygulamadan bir anda hesabım çıkış yaptı ve şu anda hem Android telefonumdan hem de bilgisayarımdan giriş yapamıyorum. Şifre değiştirmeye çalıştığımda ise, kayıtlı olan 0543... 07 numaralı telefonuma ve e-posta adresime ait bir kullanıcı bulu...

Hepsiburada Premium üyeliği satın almak istediğimde, ödeme adımında “ref001 hatası ile yeniden deneyin ya da kapatabilirsiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Yaklaşık 3 saattir, hem bilgisayarda Opera tarayıcısı üzerinden hem de Android telefonumda uygulama üzerinden toplamda 11 kez denedim ve her sefe...

Hepsiburada Premium 14 gün içerisinde fiyat düşerse farkının verileceği yalanı. Gerçekten Amerikan firmasından alışveriş yaparken hep üzülen biriyken, ilk defa yerli firmadan bir bilgisayar alma hatasında bulundum. 11.699 TL satın aldığım bilgisayarım 3 gün sonra 11.699 ve ek olarak herkese verilen ...

Hepsiburada Premium aboneliğini iptal etmeme rağmen hesabımdan 49.90 TL kesiliyor. Uygulamadan üye olduğum gözükmemesine rağmen hesabımdan Hepsiburada 49.90 TL kesinti yapıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp söyledim iptal ettik dediler fakat hesaptan hala para kesiliyor. Firmadan aşırı derece rahatsız...

Hepsiburada Premium üyesiyim ancak Hepsiburada'dan SMS gelmediği için sadece bilgisayarımdan giriş yapabiliyorum. Diğer hiçbir telefon ve bilgisayarımdan SMS alamıyorum. SMS gelmediği için 0850'li telefon numarasından telesekreter, 'Link atacağız, onunla müşteri temsilcisine bağlanacaksınız.' diyor....

Hepsiburada Premium aboneliğini iptal etmeme rağmen hesabımdan 49.90 TL kesiliyor. Uygulamadan üye olduğum gözükmemesine rağmen hesabımdan Hepsiburada 49.90 TL kesinti yapıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp söyledim iptal ettik dediler fakat hesaptan hala para kesiliyor. Firmadan aşırı derece rahatsız...

Hepsiburada.com Premium üyelik iptali yapılamıyor. "07 Aylık üyeliğimi nasıl iptal edebilirim? Premium’u üyeliğinin 2. Gününden itibaren bilgisayar üzerinden web sitemizi ziyaret edip Premium'u Yönet alanından veya Müşteri Hizmetleri aracılığıyla ücretsiz iptal edebilirsin." Sitede yukarıdaki gi...

Hepsiburada Premium kullanıcısıyım. Hepsiburada telefon uygulamasına girdiğimde "servis bağlantısı kesildi yeniden dene" uyarısı çıkıyor. Yeniden dene yapıyorum değişen bir şey yok. Bilgisayarımdan bağlandığım zaman sorun yok Hepsiburada ya girebiliyorum ama cep telefonundan giremiyorum

Hepsiburada alışveriş yaparken resmen mecburi Premium üye yapıyorlar. Sipariş onaylanma aşamasında otomatik olarak seçilmiş oluyor ve fark etmeden Premium oluyorsunuz. Bu alenen usulsüzlüktür. Yetkililer bu duruma bir el atın. Ben sipariş girerken dikkat ediyordum buna ama eşim kendi hesabından yapt...

30 Kasım 2024 tarihinde hepsiburada.com'dan satın aldığım Roehler RTG0015G cam LED ışıklı çaycım, 02 Şubat 2025 tarihinde akşam saatlerinde arızalandı. 0850 252 40 00 müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Dediler ki önce satıcıyı aramalısınız, ulaşamazsanız biz devreye giriyoruz. ...

+1

Hepsiburada, Premium üyelik adı altında benden 49,90 TL para çekiyor. Kart bilgilerim uygulamasında olduğundan. Müşteri hizmetleri 49,90 TL yi geri yatıramayacaklarını söylüyor, hiçbir yere üye olmadığım halde. Geçen sene de bu üyelik adı altında benden yaklaşık 4-5 ay hesabımdan para çekiliyor ve b...

Hepsiburada Premium üyeliğinin telefon üzerinden iptal edilmeme olayı nedir? Bu nasıl saçma sapan bir politika? Üyelik iptal etmek istiyoruz. Bilgisayar üzerinden edebilirsiniz diyor müşteri hizmetlerine yazın diyor sizin yapacağınız işe bir daha Premium alırsam ne olayım hatta direkt Hepsiburada'da...

Hepsiburada Premium'a otomatik onaylı satın alma yaptırıldı. Yani siparişimi verirken arada işaretli şeyleri kontrol etmediğim için Premium aldım. Tercihen satın alma olması gereken bir konunun otomatik onaylı olması zaten saçma. Üzerine bir de iptal etmek istediğimde mobil cihazlardan iptal ettiri...

Kaşla göz arasında anlaşılmıyor bile Premium'a nasıl üye oldum. Anlamadım bile. Üstüne iptal edeceğim, ertesi günü beklemem gerekiyormuş. Ertesi gün oluyor, bu sefer de telefondan değil masaüstü bilgisayardan yapmak zorundaymışız. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorsun, iptal desen de 1 ay durman gereki...