to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Premium üyesiyim ve Hepsiburada Premium karta özel 10.000 TL ve üzeri alışverişlerde peşin fiyatına 9 ay tak...sit kampanyasından yararlanmak istiyordum. Uygulamada 10.000 TL ve üzeri birçok bilgisayar parçası incelediğimde, ürün sayfasındaki taksit seçenekleri alanında “peşin fiyatına 9 ay
Hepsiburada üzerinden Casper Excalibur g915 model bir bilgisayar almak isterken, sitede Hepsiburada Premium Worldcard iç...in 9 taksit imkanı sunulmasına rağmen ödeme ekranında 9 taksit seçeneği çıkmıyor. Ödeme aşamasında yalnızca diğer taksit seçenekleri görünüyor, 9 taksit hiç açılmadığı için bu kamp
Edenred alışveriş kartından Hepsiburada uygulamasında geçerli cep telefonu alışverişinde kullanmak üzere, alışveriş çeki... tanımladık, bu çeki hesabıma tanımlamadan önce çekin cep telefonu alışverişine uygun olup olmadığını, Hepsiburada uygulaması içerisindeki soru cevap kısmında bulunan ilgili kısımd
Hepsiburada’da ilk kez Premium üyeliği satın almak istedim. Kampanya kapsamında ilk defa Premium alacaklar için ücretin ...1 TL olduğunu gördüğüm için üyelik işlemini bilgisayar tarayıcısı üzerinden başlattım. Adres bilgilerimi ve kart bilgilerimi girdim, ardından benden telefon numaramı doğrulamam ist
Hepsiburada Premium'a üye oldum. Belli bir zaman sonra üyeliği iptal etmek istedim. Cep telefonu uygulamasından iptal ed...emiyoruz. Teknoloji orada bitmiş demek ki. Üye olmak çok kolay çıkmak imkansız gibi bir şey. Tam bir yanıltmaca yani. Neyse bilgisayar üzerinden binbir zorlukla üyeliği iptal ettim
1 yıllık Hepsiburada Premium üyeliğim bulunan hesabım Hepsiburada tarafından silinmiş. 20 Aralık 2025 tarihinden bu yana... Hepsiburada üyeliğime erişemiyorum. Uygulamaya girdiğimde hesabımdan çıkış yapılmış olduğunu gördüm. Şifremle tekrar giriş yapmaya çalıştığımda şifremi hatalı gösterdi, ardından “
Hepsiburada Premium üyesi olarak, hem Android uygulamasında hem de bilgisay...ar üzerinden web sitesinde “sepette indirim” kampanyasıyla ilgili bir sorun
Hepsiburada Premium 14 gün içerisinde fiyat düşerse farkının verileceği yalanı. Gerçekten Amerikan firmasından alışveriş... yaparken hep üzülen biriyken, ilk defa yerli firmadan bir bilgisayar alma hatasında bulundum. 11.699 TL satın aldığım bilgisayarım 3 gün sonra 11.699 ve ek olarak herkese verilen
Hepsiburada Premium aboneliğini iptal etmeme rağmen hesabımdan 49.90 TL kesiliyor. Uygulamadan üye olduğum gözükmemesine... rağmen hesabımdan Hepsiburada 49.90 TL kesinti yapıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp söyledim iptal ettik dediler fakat hesaptan hala para kesiliyor. Firmadan aşırı derece rahatsız
Hepsiburada Premium aboneliğini iptal etmeme rağmen hesabımdan 49.90 TL kesiliyor. Uygulamadan üye olduğum gözükmemesine... rağmen hesabımdan Hepsiburada 49.90 TL kesinti yapıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp söyledim iptal ettik dediler fakat hesaptan hala para kesiliyor. Firmadan aşırı derece rahatsız
Hepsiburada.com Premium üyelik iptali yapılamıyor. "07 Aylık üyeliğimi nasıl iptal edebilirim? Premium’u üyeliğinin 2.... Gününden itibaren bilgisayar üzerinden web sitemizi ziyaret edip Premium'u Yönet alanından veya Müşteri Hizmetleri aracılığıyla ücretsiz iptal edebilirsin." Sitede yukarıdaki gi
Hepsiburada Premium kullanıcısıyım. Hepsiburada telefon uygulamasına girdiğimde "servis bağlantısı kesildi yeniden dene"... uyarısı çıkıyor. Yeniden dene yapıyorum değişen bir şey yok. Bilgisayarımdan bağlandığım zaman sorun yok Hepsiburada ya girebiliyorum ama cep telefonundan giremiyorum
Hepsiburada alışveriş yaparken resmen mecburi Premium üye yapıyorlar. Sipariş onaylanma aşamasında otomatik olarak seçil...miş oluyor ve fark etmeden Premium oluyorsunuz. Bu alenen usulsüzlüktür. Yetkililer bu duruma bir el atın. Ben sipariş girerken dikkat ediyordum buna ama eşim kendi hesabından yapt
30 Kasım 2024 tarihinde hepsiburada.com'dan satın aldığım Roehler RTG0015G cam LED ışıklı çaycım, 02 Şubat 2025 tarihind...e akşam saatlerinde arızalandı. 0850 252 40 00 müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Dediler ki önce satıcıyı aramalısınız, ulaşamazsanız biz devreye giriyoruz.
"Zararım tam olarak tanzim edilmedi ama abonelik iptali çok zor olsa da yapılabildi. Teşekkür ederim."
"Şikayetim hızlı bir şekilde çözüme ulaşmıştır. Firma tarafından aranıp sorunum çözülmüştür. Teşekkür ederim."
Hepsiburada iptal sorunu için 5000'e yakın insan sorun yaşamış, muhtemelen ...herkesten aylarca 30-40-50 TL aldınız. Nasıl bir durum bu ya? İptal edemiyo
Hepsiburada'dan alışveriş yaptım ve bir de baktım ki Premium olmuşum, farkı...na bile varmadım çünkü onay tikini ben atmadım? Üstelik 2. Günden itibaren
Hepsiburada, Premium üyelik adı altında benden 49,90 TL para çekiyor. Kart bilgilerim uygulamasında olduğundan. Müşteri ...hizmetleri 49,90 TL yi geri yatıramayacaklarını söylüyor, hiçbir yere üye olmadığım halde. Geçen sene de bu üyelik adı altında benden yaklaşık 4-5 ay hesabımdan para çekiliyor ve b
"Telefonla arandım, iptal işlemi telefonda yapıldı. Gerekli açıklamaları yaptılar ve ilgilendiler. Yine de telefon aplikasyonuna iptal seçeneğini eklemeleri gerekli diye düşünüyorum. Teşekkürler..."
"Zahmet edip aradığınız için teşekkür ederim"
Hepsiburada Premium üyeliğimi bilgisayardan iptal etmeme rağmen üç kez daha... benden para çekildi, iade istiyorum. Hepsiburada'ya destek talep etmeme ra
Hepsiburada Premium üyeliğinin telefon üzerinden iptal edilmeme olayı nedir? Bu nasıl saçma sapan bir politika? Üyelik i...ptal etmek istiyoruz. Bilgisayar üzerinden edebilirsiniz diyor müşteri hizmetlerine yazın diyor sizin yapacağınız işe bir daha Premium alırsam ne olayım hatta direkt Hepsiburada'da
Hepsiburada Premium'a otomatik onaylı satın alma yaptırıldı. Yani siparişimi verirken arada işaretli şeyleri kontrol etm...ediğim için Premium aldım. Tercihen satın alma olması gereken bir konunun otomatik onaylı olması zaten saçma. Üzerine bir de iptal etmek istediğimde mobil cihazlardan iptal ettiri
Kaşla göz arasında anlaşılmıyor bile Premium'a nasıl üye oldum. Anlamadım bile. Üstüne iptal edeceğim, ertesi günü bekle...mem gerekiyormuş. Ertesi gün oluyor, bu sefer de telefondan değil masaüstü bilgisayardan yapmak zorundaymışız. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorsun, iptal desen de 1 ay durman gereki
Hepsiburada.com üzerinden takriben bir ay önce araç şarj aleti aldım. Ücretinin çekimi esnasında Premium kesintisi olara...k 1 TL çekmiş iptal etmek için mobil üzerinden menüleri kontrol ettim ancak bulamadım. İnternete yazınca sadece bilgisayardan giriş yapılarak iptal edildiği yazıyordu. Ancak son bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
