to read complaints and reviews, or file yours.26.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yenilenmiş iPhone 14 Pro Max 128 GB satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım... ilk andan itibaren batarya sorunu yaşamaya başladım, telefon kendi kendine kapanıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle ürünü iade amacıyla servise gönderdim. Getmobi
Hepsiburada üzerinden Çanta Limanı isimli satıcıdan Nike Sportswear Elemental büyük boy, su geçirmez özellikli, düz tasa...rım sırt çantası satın aldım. Ürünü özellikle orijinal olduğu için tercih ettim, çünkü aynı modelin orijinal fiyatı yaklaşık 2.000 TL iken bu satıcıda 849–900 TL bandında satılıyor
Tokgöz İletişim adlı satıcıdan Hepsiburada üzerinden 16 Temmuz 2026 Perşembe günü saat 10.43’te Xiaomi Poco X4 gt model ...telefonum için orijinal batarya siparişi verdim. Ürün ilanında yer alan görselde, beklediğim ve almak istediğim orijinal Xiaomi batarya açıkça görülüyordu; ben de bu görsele güvene
Hepsiburada üzerinden Dewalt dcd996 model şarjlı matkap satın aldım. Ürünü özellikle Dewalt’ın orijinal seti, kapalı kut...u ve içinden dcb115 model şarj aleti ve 5Ah pil çıkacak şekilde tercih ettim. Ancak gelen kargoda ürün kapalı kutu değildi, kutu açılmıştı ve içinden bu sete ait olmayan, farklı bi
Hepsiburada üzerinden yaprak Group satıcısından Apple Airpods kulaklık satın aldım. Ürünü telefona bağladığımda orijinal... olmadığı, kapsam süresinin dolu olduğu görünüyor ve kutu üzerindeki seri numarası ile kulaklığın üzerindeki seri numarası birbirinden tamamen farklı. Yani elime geçen ürünün değiş
Hepsiburada üzerinden Sachane satıcısından Olaplex No. 3, No. 4 ve No. 7 ürünlerini satın aldım. Ürünler 14.07 tarihinde... kargo ile tarafıma teslim edildi ve toplamda yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım. Ürünleri kullanmadan önce güvenlik açısından Olaplex’in kendi sitesi üzerinden ambalajların üzerindek
Hepsiburada Premium üyesi olarak, Hepsiburada üzerinden istoçavm1 adlı satıcıdan 50X50 cm ölçülerinde masif Sedef orijin...al tavla satın aldım. Siparişimi 30 Haziran 2026 tarihinde verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra tavlayı denedim, beğenmediğim için yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü kendi orijina
Hepsiburada Premium üyesi olarak, Hepsiburada üzerinden istoçavm1 adlı satıcıdan 50X50 cm ölçülerinde masif Sedef orijin...al tavla satın aldım. Siparişimi 30 Haziran 2026 tarihinde verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra tavlayı denedim, beğenmediğim için yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü kendi orijina
01.07.2026 ve 02.07.2026 tarihlerinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden, satıcı hiva mağazasından 2 X 10 adet olmak... üzere toplam 20 adet Samsung SSD 870 Evo 500 GB ürün siparişi verdim. 04.07.2026 tarihinde 400 018 117 0 ve 427 247 445 7 numaralı siparişlerim teslim edildi ancak ürünler hasarlı
Hepsiburada uygulaması üzerinden 04.07.2026 tarihinde Head & Shoulders şampuan siparişi verdim. Yeni ambalajlı ve güncel... ürün olarak satılmasına rağmen elime eski ambalajlı, son kullanma tarihi geçmiş ya da bitmeye çok yakın bir ürün gönderildi. Yeni fiyatla, yeni ambalajlı ürün diye satılan bir ürü
Hepsiburada üzerinden Mondi Motor satıcısından Mondial Starling m katlanabilir elektrikli bisiklet satın aldık. Ürün 250... watt, 40 Nm tork ve 30–45 kilometre menzil vaadiyle satılmasına rağmen, bisikleti kullandığımızda bu özelliklerin hiçbirini karşılamadığını, vaat edilen performansın çok altında k
Hepsiburada üzerinden Elixir marka gitar teli satın aldım. Ürün 26 Haziran’da elime ulaştı ve daha ilk kurulumda, g teli... akort yaparken anında koptu. Sıfır ve Elixir marka bir telin, daha ilk gitara takmada kopmaması gerektiğini düşünüyorum; zaten telin orijinal olmadığını hem görüntüsünden hem de m
Hepsiburada üzerinden Yılmaz Otomotiv satıcısından 4309127548 numaralı sipariş ile Trw Volvo xc60 Ön Fren Balata Takımı ...(2008–2017) satın aldım. Ürün 15 Haziran 2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldığım gün ustamla birlikte kontrol ettiğimizde, gönderilen ürünün ilandaki ürünle uyumlu olm
Hepsiburada Premium üyesiyim ve buna güvenerek yaptığım bir alışverişte orijinal olmayan ürün gönderilmesi nedeniyle cid...di bir mağduriyet yaşıyorum, ayrıca karşımda muhatap da bulamıyorum. 21 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Premium üye güvencesine dayanarak “yaprak Group” isim
Hepsiburada üzerinden luvra AVM satıcısından Philips Lumea 9900 serisi brı953/01 IPL tüy alma cihazı (beyaz renk, cilt t...emas sensörlü) siparişi verdim. Bugün elime ulaşan ürünün hem farklı model olduğunu hem de orijinal olmadığını açıkça fark ettim. Ürün, ilan açıklamasındaki özelliklerle ve görsell
"Hepsiburada ailesine sonsuz teşekkürlerimi sunarım ilgili olmayan satıcının bile sorununu çözen Türkiye'nin en iyi alışveriş platformu."
Hepsiburada üzerinden Büyük Arısoy Ticaret adlı satıcıdan Holiday Irak Plas...tik hs/730 katlanır piknik masası satın aldım. Ürün elime ulaştığında oriji
21.05.2026 tarihinde Hepsiburada internet alışveriş platformu üzerinden atmtekno isimli satıcıdan sipariş verdiğim Asus ...rog strıx z790-H gaming wıfı Intel z790 7800 DDR5 lga1700 ATX (rog strıx z790-H gaming wıfı) ana kart ürünü 25.05.2026 tarihinde tarafıma ulaştırıldı. Ürünün kutusunun hasar aldığı
21.05.2026 tarihinde Hepsiburada internet alışveriş platformu üzerinden atmtekno isimli satıcıdan sipariş verdiğim Asus ...rog strıx z790-H gaming wıfı Intel z790 7800 DDR5 lga1700 ATX (rog strıx z790-H gaming wıfı) ana kart ürünü 25.05.2026 tarihinde tarafıma ulaştırıldı. Ürünün kutusunun hasar aldığı
Hepsiburada üzerindeki Mobilex mağazasından Dyson v16 Piston Animal Submarine ıslak ve kuru süpürge satın aldım. Ürün el...ime geçtiğinde başlıkları bozuktu, çalışmıyordu ve normal olmayan derecede yüksek ses sorunu vardı. Bunun üzerine Dyson ile görüştüğümde, ürünün orijinal olmayabileceğini, ancak ne
"Teşekkürler"
Orijinal olmayan ürün aldım, iade edemiyorum. Ürün üzerindeki seri numarası/barkod numarası ile faturadaki numara farklı.... Garanti kapsamına girmeme riski nedeniyle sahte olduğunu düşündüğüm ürünün iadesini istiyorum ya da faturadaki numara ile ürün üzerindeki numara aynı olsun.
"Hepsiburada mağduriyetimi giderdi teşekkür ederim dilerim bir daha yaşanmaz"
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 hafta önce bir araç bakım seti siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 10 gün gibi ciddi bi...r gecikmeyle elime ulaştı. Geç gelmesinin yanında, gelen ürünlerin tamamı ilandakiyle alakası olmayan, çok daha ucuz ve farklı markalardan oluşan, birbirleriyle uyumsuz ürünlerdi.
Hepsiburada üzerinden Bosch WGK264FOTR 11 kg 1400 devir beyaz çamaşır makinesini Anneler Günü dönemindeki indirimden yar...arlanarak 4 Mayıs’ta sipariş ettim, ürün 12 Mayıs’ta elime ulaştı. 14 Mayıs’ta gelen yetkili servis kurulum için kutuyu açtığında ön panelde kırık olduğunu tespit ederek rapor tutt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
