to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ekmek sepeti ve baharatlık seti siparişi verdim (Sipariş No: 425 879 757 7). Ancak siparişim, bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan, “fiyat hatası” gerekçesiyle 16 Eylül’de iptal edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle hem canlı destek üzerinden hem de talep oluşturarak iletişime geçtim. 20 Eylül’de bana memnuniyet kuponu tanımlanabileceği söylendi ve kabul ettim, fakat sonrasında bu kuponun verilemeyeceği belirtildi. Beş gündür bu konuda sürekli oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Siparişim banka kartı ile ödenmişti. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bana sözü verilen memnuniyet kuponunun tanımlanmasını talep ediyorum.
15 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından ekmek ve baharat seti olmak üzere toplam 7 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaralarım: 4637436322, 4285469277, 4637436322. Ancak tüm siparişlerim bilgim dışında iptal edildi. Aynı durumda olan diğer müşterilere her bir sipar...
Hepsiburada üzerinden 24 Mart 2025'de sipariş verdim. 25 Mart'ta ilgili firma kargoya verilmiş gibi fatura kesti ancak ürünüm gönderilmedi. İlgili firmayı aradığımda ürünü kargoya teslim ettiklerini söylediler. Kargo firmasını aradığımda firmayla yapılan anlaşma gereği firmada sistem olduğunu, karg...
28 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir laptop siparişi verdim. Siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, önce ürünün teslim edileceği söylendi ancak daha sonra siparişim gerekçesiz şekilde iptal edildi. Ardından...
05 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 418 304 080 9 ve 425 677 044 2 numaralı sipariş ile Hayatecza mağazasından sipariş oluşturdum. Ancak siparişlerim fiyat hatası nedeniyle iptal edildi. Daha önce de aynı mağazadan aynı ürünü sipariş ettiğimde benzer şekilde iptal edilmişti. 26 Ağustos'ta ...
Yorumlar