Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Fatih sonuçtan memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Siparişimin Keyfi İptali Ve Mağduriyet

profile
09 Aralık 2025 22:40
215
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Aynı ürünüm verilmedi ama yinede sorun giderildi”

Hepsiburada üzerinden 4001186536 sipariş numarası ile bir mengene satın aldım. Ürün, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, “tedarik edilemedi” gerekçesiyle iptal edildi. Ödemem daha sonra iade edildi ancak bu durum, bir marketten ürünü beğenip parasını ödedikten sonra kasiyerin ürünü elimizden alıp sadece parayı geri vermesinden farksızdır.

Ben bu ürünü bilerek ve isteyerek, o fiyata satın aldım ve siparişimin keyfi bir şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum. İptal edilen mengenenin bana aynı ürün ve aynı fiyat üzerinden tekrar sağlanmasını, ayrıca yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet için tarafıma ek olarak bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin en kısa sürede düzeltilmesini ve talebime ilişkin net bir dönüş yapılmasını istiyorum.

09 Aralık 2025 22:44 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

12 Aralık 2025 12:26

Merhaba Fatih Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 775080343 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Fatih
Fatih
20 Aralık 2025 10:40

Aynı ürünüm verilmedi ama yinede sorun giderildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Siparişler Keyfi Olarak İptal Edildi, Kupon Talebim Karşılanmadı

profile
05 Kasım 2025 14:07
270

Toplu Siparişlerim İptal Edildi, Telafi Kuponu Verilmedi Mağdur Edildim

profile
27 Eylül 2025 11:09
849
toplu-siparislerim-iptal-edildi-telafi-kuponu-verilmedi-magdur-edildim-6.jpg
toplu-siparislerim-iptal-edildi-telafi-kuponu-verilmedi-magdur-edildim-5.jpg
toplu-siparislerim-iptal-edildi-telafi-kuponu-verilmedi-magdur-edildim-3.jpg
toplu-siparislerim-iptal-edildi-telafi-kuponu-verilmedi-magdur-edildim-2.jpg
toplu-siparislerim-iptal-edildi-telafi-kuponu-verilmedi-magdur-edildim-1.jpg
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Stokta Görünen Ürünlerin Siparişlerinin Tedarik Edilememesi Ve Mağduriyet

profile
21 Kasım 2025 14:37
285
hepsiburadada-stokta-gorunen-urunlerin-siparislerinin-tedarik-edilememesi-ve-magduriyet-4.jpg
hepsiburadada-stokta-gorunen-urunlerin-siparislerinin-tedarik-edilememesi-ve-magduriyet-3.jpg
hepsiburadada-stokta-gorunen-urunlerin-siparislerinin-tedarik-edilememesi-ve-magduriyet-2.jpg
hepsiburadada-stokta-gorunen-urunlerin-siparislerinin-tedarik-edilememesi-ve-magduriyet-1.jpg
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmeli

profile
25 Kasım 2025 17:06
267
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Çeyiz Alışverişim Haksız Yere İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
21 Kasım 2025 15:08
245
ceyiz-alisverisim-haksiz-yere-iptal-edildi-magdur-edildim-2.jpg
ceyiz-alisverisim-haksiz-yere-iptal-edildi-magdur-edildim-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri