to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Shopist Vakum Molekül adlı ürünü sipariş ettim. Ürün 27.11.2025 tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen uzun süre tarafıma teslim edilmedi. Siparişimle ilgili gecikme yaşanınca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve herhangi bir kaybolma durumunda ürünün yeniden gönderileceği bilgisi verildi.
Ancak 04.12.2025 tarihinde, hiçbir şekilde onayım alınmadan ve tarafıma ek bir bilgilendirme yapılmadan siparişim sistem tarafından iptal edildi. 489 351 478 numaralı siparişimin, benim onayım olmadan iptal edilmesi hem mağduriyet yaşamama hem de zaman kaybetmeme neden oldu.
Hepsiburada’nın bu mağduriyeti gidermesini ve siparişimi aynı koşullarla yeniden oluşturarak ürünü tarafıma göndermesini talep ediyorum.
26 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden market alışverişi yaptım. İstanbul Küçükçekmece adresime teslim edilmesini beklediğim 462 578 671 4 ve 461 649 762 0 numaralı siparişlerim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sistem üzerinde siparişlerimin iptal edildiği ve ücret iadesi yapıldığı görünüyor,...
23.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 404 322 267 8 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir saat geçtikten sonra siparişimi iptal etmek istedim, ancak sistem sürekli hata vererek iptal işlemini gerçekleştirmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Fakat bana yapabilecekleri...
21 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden motosiklet için enjektör siparişi verdim. Ürün sayfasında 24 Kasım’da kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 26 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Bu süreçte hem satıcı hem de Hepsiburad...
09.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “gözenek sıkılaştırıcı tonik” siparişi verdim. Ancak ürün, “tedarik edilmedi” gerekçesiyle tarafıma herhangi bir onay ya da bilgi sorulmadan siparişim iptal edildi. Sadece iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Ben ise ürünün gönderilmesini talep ediyorum. ...
Hepsiburada'da 07.06.2025 tarihinde sipariş ettiğim 421 663 311 numaralı siparişim iptal edildi. 'Tekrar al' sekmesiyle bir kez daha sipariş verdim. Siparişim geciktiği için müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda, satıcı tarafından tedarik sorunu yaşandığı ve başka bir satıcıdan aynı fiyattan gönd...
Yorumlar