to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karen Banyo Venüs banyo dolabı ve boy dolaplı ürününü sipariş verdim (Sipariş No: 4098598721). Siparişi kredi kartı ile 8800 TL’ye satın aldım. Siparişim Gebze/Kocaeli adresine teslim edilecekti. Ürünü aldıktan 3 gün sonra fiyatının 8800 TL’den 11.000 TL’ye yükseldiğini uygulama üzerinden gördüm.
Sipariş sürecinde ürünün hazırlanacağı ve kargoya verileceği tarihler sürekli değişti. Son olarak 11.09.2025 tarihinde Horoz Lojistik ile gönderileceği bildirildi. Ancak bu tarihe kadar ürün kargoya verilmedi ve bana herhangi bir bilgi verilmeden, iade talebim olmamasına rağmen siparişim iptal edilip ücret iadesi başlatıldı. Satıcıya mesaj yoluyla ulaşıp süreç hakkında bilgi almak istedim ancak herhangi bir yanıt alamadım.
Ürünü iptal etmediğim ve mağdur edildiğim için, aynı ürünün sipariş verdiğim fiyattan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
09.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 4486967940 ile mutfak dolabı siparişi verdim. Ürün, sipariş üzerine üretilen ve teslimat süresi uzun olan bir mobilyaydı. Siparişi oluştururken tahmini teslim tarihi 03.04.2025 olarak belirtilmişti. 19.08.2025 tarihinde ürün kargoya verildi...
Hepsiburada'dan banyo dolabı sipariş verdim. Ürünün lavabosu kırık geldi. Ayrıca başka kırık parçalarda mevcut sanırım ürünü paketlerken kırdılar ve o şekilde bize gönderdiler. Belki de paketleyen kişi suçu kargo firmasına yüklemek istemiştir ama ben burada mağdur ediliyorum. Satıcı Hepsiburada oldu...
Hepsiburada üzerinden 24 Şubat 2025, 12:30 Pazartesi günü "Hepsiburada" satıcılı banyo dolabı aldım. Ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. 5 Mart 2025, saat 18:30'da tarafıma siparişimin iptal edildiği bildirildi. Onayım alınmadan yapılan bu iptal işlemini kabul etmiyorum. İşin komik tarafı, tedarik e...
Horoz Lojistik 
Yorumlar