Hepsiburada kartsız alışveriş

Hepsiburada üzerinden yanlışlıkla aldığım bir ürünü, siparişi verdikten yaklaşık iki saat sonra iptal ettim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve dünden beri, saat 12.00’den bu yana para iademi bekliyorum. Sistem üzerinde işlem hâlâ “bekleme sürecinde” görünüyor ve henüz kartıma herhangi bir iade yansım...

Hepsiburada uygulaması üzerinden 8 Ocak tarihinde Deotak Krem Deodorant Soft Fresh Unisex 4 parça beyaz renk tüm cilt tipleri için, 140 ml olarak belirtilen ürünü satın aldım, ürün 12 Ocak’ta teslim edildi. Ürün açıklamasında ve görsellerde 4 adet 140 ml ürün yer almasına rağmen, satıcı tarafından b...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada Hayat satıcısından 21 Aralık 2025 tarihinde, 469 386 5929 numaralı siparişimle siyah sıvı bakım deterjanı ve onarıcı bakım deterjanı satın aldım. İndirim döneminde verdiğim bu siparişin yalnızca bir kısmı teslim edildi, sıvı deterjanlar elime hiç ulaşmadı. Teslim e...

22.12.2025 Pazartesi günü Hepsiburada.com üzerinden 4422313587 sipariş numarası ile 38.808,94 TL tutarında Ziraat Bankası Bankkart Combo Troy kredi kartımla alışveriş yaptım. Aynı gün içinde bu alışverişi iptal ettim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen işlem hâlâ kredi kartı provizyon hareketlerind...

Yaklaşık 1 senedir Hepsiburada üzerinden kredi kartıyla alışveriş yapmaya çalıştığımda sürekli “işlem onaylanmadı” hatası alıyorum. Farklı bankalara ait birden fazla kredi kartı denememe rağmen tüm kartlarda aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde alışveriş yapamıyor, uygulamayı amacı...

Hepsiburada üzerinden yaptığım son iki alışverişte, kart bilgilerimi girdikten sonra, kartım kayıtlı olmamasına rağmen herhangi bir onay kodu (SMS ile gelen doğrulama) istenmeden ödeme işlemi tamamlandı. Özellikle Ziraat Bankası kartımı kullanıyorum ve hiçbir zaman kart bilgilerimi hiçbir platformda...

19 Eylül'de Hepsiburada satıcısından telefon aldım. Ürün elime ulaştı. 5 Ekim'de paket teslim edilemedi, geri ödeme yapılacağı mesajı geldi. Ben de Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak bir yanlışlık olduğunu, ürünün teslim edildiğini ve para iadesinin geri çekilmesini belirttim. Bana transfer y...

11 Eylül saat 22:01’de Adana’dan Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. İki adet telefon almak için alışveriş yaparken, bir yıllık Premium üyelik de satın aldım. Alışveriş sırasında “kartsız 3 taksit” kampanyasını fark ettim ve bu kampanyadan yararlanmak istedim. Müşteri temsilcisine ba...

Kredi kartı bilgilerimin kopyalanıp Hepsiburada üzerinden yüksek tutarda alışveriş yapıldığı ve bu alışverişi benim gerçekleştirmediğimi defalarca ve detaylı şekilde anlatmama rağmen, müşteri hizmetleri benimle hiçbir şekilde bilgi paylaşmıyor. KVK güvencesi adı altında, üstüne bir de bana tavsiyede...

Hepsiburada'dan 4 temmuzda 33.599.15TL kartla alışveriş yaptım tek çekim aynı gün iptal ettim. 16 Temmuz oldu hala iade yapılmadı. Her aradığım temsilci ezbere konuşup kayıt açtık işleminiz devam ediyor. Hepsi payda sistemde yüklenecek. Temsilcisine göre değişiyor. Muhasebede takılı kalmış mış mış p...

Hepsiburada üzerinden bir ürünü cuma akşamı iptal ettim, hâlâ ücreti iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, çeşitli bahaneler sunuyorlar; araya hafta sonu girdiği için gecikme olduğunu söylüyorlar. Ayrıca, 'Banka kartıyla alışveriş yapmışsınız, kredi kartı olsaydı anında iade olurdu.' şekli...

2 Temmuz 2025 tarihinde saat 23.47 de bilgim dahilinde olmadan Param Hepsiburada Ankara firması üzerinden kartımdan alışveriş yapıldığına dair bilgilendirme mesajı aldım. Araştırdığımda da bir çok kişinin bu firma tarafından yine aynı problemi yaşadığını fark ettim. Konunun derhal incelenmesini ve p...

Hepsiburada her geçen gün daha kötü bir hal alıyor. Sorun yaşadığım bir ürünle ilgili görüştük, neyse halledeceğiz dediler. Yeni ürün alacağım fakat kredi kartını kaydetmeden ve Hepsipay'a üye olmadan satın alamıyorum. Bugüne kadar tüm alışverişlerimi kart kaydetmeden ve Hepsipay'a üye olmadan gerçe...

Hepsiburada'dan yaptığım alışverişlerde kart bilgilerimin kopyalanıp, numara eklenerek kullanıldığına dair iki kez aynı sorunu yaşadım. Bu nedenle kartlarımı iptal ettirmek zorunda kaldım. Güvenlik konusunda ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Hepsiburada ref001 koduyla alışveriş yapmam engelleniyor. Siparişlerimi verdikten sonra iptal etmem gerekçe olarak gösteriliyor. Bu durum son derece can sıkıcı he Hepsiburada limiti kullanabiliyorum ne de normal kartımla alışveriş yapabiliyorum. Bu durumun düzeltilmesini koskoca hepsi buradaya bunu ...

Hepsiburada'dan alışveriş yapamıyorum. Ref001 hatası veriyor. Bankayı aradım bizden kaynaklı bir şey değil dediler. Başka sitelerde aynı kartımla alışveriş yapabiliyorum. Daha önceden Hepsiburada'dan aynı kartımla alışveriş yapabiliyordum. Bugün tüm gün satın almaya çalışıyorum ama olmuyor.

Hepsiburada uygulamasından aktif olarak kullandığım Axess kartımla alışveriş yapmak istiyorum, ancak uygulamanız sürekli hata veriyor. Başka uygulamalarda banka kartımı kullanabiliyorum, fakat bu kartım sizin uygulamanızda sorun yaratıyor. Chip Para kullanma hakkım var ve uygulamada da gözüküyor, an...

Hepsiburada üzerinden bir tane S25 Ultra Samsung telefon siparişi verdim. Ödeme olarak da banka kredisi tercihini seçtim. Hepsiburada ve banka bunu kabul etti. Telefonu aldım, telefonun fiyatı 71.990 TL yani 72.000 TL civarı. Ben telefonu aldıktan sonra Hepsiburada'dan biri aradı ve telefonumun kamp...