to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada uygulaması üzerinden bugün satın aldığım O-KAM Pro ürününün içinden ne bir kılavuz ne de kullanım kitapçığı çıktı. Ayrıca cihazın Wi‑Fi özelliğinde de sorun olduğunu düşünüyorum, çünkü bir türlü düzgün şekilde bağlantı kuramıyorum.
Üründen hiçbir şekilde verim alamadığım ve temel kullanım bilgileri bile gönderilmediği için yarın iade talebi oluşturdum ve ürünü geri göndereceğim. 3.500 TL ödeyerek aldığım bir üründe bu kadar temel eksiklik ve bağlantı sorunu yaşamak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de güvensizlik yarattı.
İade sürecimin hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını, yaşatılan bu olumsuz deneyim için tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme ve özür ile dönüş yapılmasını bekliyorum.
Hepsiburada üzerinden geçen hafta satın aldığım Redmi 14 Pro telefonumda, cihazı ilk günden beri yaşadığım ciddi bir bağlantı sorunu var. Telefonda Wi-Fi bağlantısı sürekli kopuyor, yaklaşık her 5 dakikada bir bağlantı gidip geliyor ve bu durum internet kullanımıma ciddi şekilde engel oluyor. Modem...
Bir hafta önce Hepsiburada’dan aldığım ürün hasarlı geldi. Ürünü iade etmek için müşteri hizmetlerine başvurdum fakat ne zaman çözüm alacağım konusunda kesin bir tarih verilmiyor. İade süreci oldukça yavaş işliyor. İlk başta ürünün hasarlı olduğunu söyledim ve hemen iade talebi oluşturduk. Ancak 5 g...
Hepsiburada üzerinden 10 Aralık tarihinde Huawei Be3 Wi‑Fi 7 router satın aldım. Ürünü aldıktan sonra evimdeki altyapıya uygun olmadığını fark ettim ve paketini hiç açmadan, kullanılmamış şekilde iade ettim. Ürün 15 Aralık tarihinde sistemde “iade sürecinde” olarak görünmeye başladı, ancak bugün it...
Hepsiburada uygulamasından Philips lazer cihazı aldım, ürün elime 12 gün boyunca ulaşmadı. Daha sonra müşteri hizmetleri iade talebi oluşturdu. Ürün elime ulaştığında ise kullanılmıştı; üzerinde kıllar vardı ve model numarası farklıydı, bana daha düşük fiyatlı bir ürün göndermişler. İçindeki ürünler...
Hepsiburada isimli uygulamadan 3 gün önce alışveriş yaptım. Ertesi Gün Üyeliğim İptal Edildi. Müşteri hizmetlerini Defalarca aramama Rağmen En Kısa Sürede Sorunun Çözüleceğini Tarafıma ilettiler. Ancak hiçbir Adım Atılmadı. Almış olduğum Ürün Hatalı ve Eksik Geldi. Uygulamaya Giriş Yapamamam Nedeni ...
Yorumlar