to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Casio G-Shock GG-B1001A3DR model saat siparişi verdim. Sipariş numaram: 4048565725. Ürünün, oğlumun 17 Kasım’daki doğum günü için zamanında teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan on gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Defalarca Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım. Bir kez geri dönüş yapıp 17 Kasım Pazartesi günü kesin gönderileceğini söylediler, fakat bu sözleri de yerine getirilmedi. Üstelik yetkili biri arayıp tekrar kesin göndereceklerini belirtmesine rağmen yine hiçbir gelişme olmadı. Tedarikçi firma Ersa Saat’i aradığımda ise sorunun Hepsiburada’dan kaynaklandığını söyleyip yardımcı olmadılar. CİMER’e de başvurdum.
Ürünü teslim almak için Antalya Terracity Easy Point teslimat noktasını seçmiştim. Oğlumun doğum günü için aldığım bu saatin hâlâ gönderilmemiş olması beni çok mağdur etti ve güvenimi tamamen sarstı. Hepsiburada’nın elinde olmayan ürünü satışa açıp parasını alması ve ardından müşteriyi bekletmesi kabul edilemez.
Tek beklentim, sipariş ettiğim saatin bir an önce tarafıma teslim edilmesidir.
11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden 52.000 TL ödeyerek Garmin Enduro 3 akıllı saat siparişi verdim. Sitede “yarın kargoda” ibaresi olmasına rağmen, 3 gündür ürünüm kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 4100783056. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü temin edemediklerini ve sadece özür dileyebilecekl...
04 Kasım 2025 tarihinde saat 18.37’de Hepsiburada üzerinden Dayson Coanda 2X adlı ürünü 34999 TL tutarında, 9 taksit ile sipariş verdim. Sipariş numaram: 4051718036. Teslimat adresim Bingöl’dür. Siparişimde, ürünün 6 Kasım’da kargoya verileceği belirtilmişti ancak bugüne kadar ürünüm hala “Hazırlan...
11 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Versace kadın kol saati siparişi verdim. Satıcı ürünü cumartesi günü göndereceğini belirtti ancak gönderim yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde siparişim başka bir satıcıya yönlendirildi. Daha sonra bu satıcı da ürünü temin edemediğini belirter...
05.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei Watch gt 5 41 mm mavi akıllı saat siparişi verdim. Siparişi özellikle 08.10 tarihinde hediye etmek üzere almıştım. Ancak ürün ne kargoya verildi ne de teslim edildi. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor. Siparişi verirken ürünün fiyatı...
Easy Point 
Casio Turkey 
G-Shock 
Ersa Saat 
Yorumlar