Talimatlara Uygun Yıkama Sonrası Kazak Renk Değişti, Müşteri Hizmetleri Sorumluluğu Reddetti

30.11.2025 tarihinde tozlu.com üzerinden t700982918 numaralı siparişimle toplam 13 adet ürün satın aldım, 2.900 TL ödeme yaptım. Siparişimde erkek sweatshirt ve gömlek yakalı kazak olmasına rağmen, kargo elime geçtiğinde içinden çocuk eşofmanı ve basit bir erkek bluz çıktı. Ürünlerin değerleri, öded...

Tozlu.com’dan yılbaşı döneminde jile ve gömlekten oluşan bir elbise sipariş verdim. Sitede “yılbaşı hediyenizi sepetinize ekleyebilirsiniz” şeklinde bir kampanya vardı ve özellikle tesettürlü olduğum için tesettür kısmını seçerek hediyemi belirledim. Buna rağmen bana tesettüre hiç uygun olmayan, str...

Beyaz-siyah bir elbise aldım. Ürünüm elime ulaştıktan sonra henüz kullanmadan yıkamak istedim. Özellikle tek başına yıkadım ki renk atma durumu olmasın diye dikkat ettim. Fakat buna rağmen beyaz kısmına siyah boya geçti ve grileşti. Büyük ihtimalle siyah boyası oldukça kalitesiz çünkü elbise kumaşı ...

Ozsaricam adlı firmadan internet üzerinden kazak siparişi verdim. Ürün sadece bir kullanımda çok fazla tüylenme yaptı. Kullanılamayacak duruma geldi. Bu ürünün kusurlu olduğunu göstermekte. Firmaya çok zor ulaştım ve durumu bildirdim. Benden ürünün resmini talep ettiler. Paylaştım ve ilk kez böyle b...

Gentil Butik’in web sitesi üzerinden 6’sında 4 adet triko kazak siparişi verdim. Siparişimde özellikle renkleri seçmeme rağmen ürünler yanlış gönderildi. İki adet trikoyu indigo renk olarak sipariş etmeme rağmen siyah gönderdiler, beyaz ve yeşil olarak istediğim diğer ürünün yerine ise tamamen alaka...