to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Reflex marka kedi maması siparişi oluşturdum. Ödemeyi Seniz Bonus ticari kartımla gerçekleştirdim ve banka hesabımdan tutar çekildi, onay mesajı da tarafıma ulaştı. Ancak, Hepsiburada sisteminde herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor. Sipariş, müşteri veya işlem numaram olmadığı için bu bilgileri paylaşamıyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sabah 8’de aramam gerektiği söylendi. Oysa, şüpheli bir işlem olmasına rağmen daha hızlı bir çözüm beklerdim. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ve tekrar aynı sorunla karşılaşmak güvenimi zedeliyor.
Siparişimin bir an önce gönderilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Çünkü yapılan işlem, Türk Ceza Kanunu’na göre de suç teşkil etmektedir.Savcılığa suç duyurusunda da bulunulacaktır.Karşılığı olmayan bir para çekimi söz konusudur. Sipariş teslimat adresim: Dumlupınar Mah. Ömeroğlu Sokak No: 6f Fatsa/Ordu’dur.
29 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Asil Yem Petsop” adlı satıcıdan N&D marka kedi maması satın aldım. Sipariş bedelini kredi kartı ile tek çekim olarak 4.336,55 TL ödedim. Ancak satıcı, yasal süresi geçmesine rağmen faturamı bir türlü oluşturmadı. Muhasebeye göndermek için fatura bekle...
06/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden İstanbul/Beykoz Anadoluhisarı adresine teslim edilmek üzere 1.750 TL tutarında kedi maması siparişi verdim. Ürün elime ulaşmadığı için uygulama üzerinden talep oluşturdum. Ürün, beklediğimden 3 gün gecikmeli olarak tarafıma teslim edildi. Ancak uygulamada ü...
4 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Pro Plan marka köpek maması siparişi verdim (Sipariş No: 401 441 688 9). Ancak ürün bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Ankara’dır. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve i...
01/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pro Plan 10 kg kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 460 646 587 5). Sipariş verirken ürünün cuma günü teslim edileceği belirtilmişti. Ancak ürünüm belirtilen tarihte kargoya verilmedi ve sadece müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturduktan sonra k...
Reflex 
Yorumlar