Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Buhar Basıncının Düşmesi Ve Garanti Kapsamında Ürün Değişimi İsteği

Buhar Basıncının Düşmesi Ve Garanti Kapsamında Ürün Değişimi İsteği
Buhar Basıncının Düşmesi Ve Garanti Kapsamında Ürün Değişimi İsteği
+1
profile
13 Mayıs 14:09
9

Yaklaşık bir yıl önce BİM sitesi üzerinden Pirantench cb 107 c model ürün aldım. Ürünü çok sık kullanmamamıza rağmen daha üçüncü kullanımda buhar performansında ciddi bir düşüş oldu. Verdiği buhar oldukça azaldı ve çıkan buhar artık sıcak değil. Bu nedenle cihaz şu anda işlevini yerine getiremiyor.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kireç nedeniyle kanalların tıkanmış olabileceğini, bu yüzden sirke–su karışımı ile cihazı çalıştırmam gerektiğini söylediler. Tarif edilen işlemi aynen uygulamama rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi, buhar basıncı hâlâ çok düşük ve çıkan buhar sıcak değil.

Ürünün garantisi hâlâ devam etmektedir. Sorunun net şekilde görülmesi için video kaydı da aldım. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Prantenc cb 107 c cihazım için tamirle falan uğraştırmadan bir an önce ürün değişimi talep ediyorum. Sorunum çözülmesini istiyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru hakkımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.

13 Mayıs 14:38 (Şikayetten 28 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Elif sonucu yetersiz buldu

Garanti Kapsamında Sürekli Arızalanan Buharlı Makine Değişimi Talep Ediliyor

profile
02 Mayıs 15:02
981

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz