to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden elektrikli şarj istasyonu satın alırken, Evjet firması tarafından ek hizmet olarak sunulan montaj hizmetini de aldım. Satın alma öncesinde Evjet ile iletişime geçerek şebekemin uygunluğunu ve verilecek hizmet detaylarını özellikle teyit ettim ve bu görüşmeden sonra montaj hizmetini satın aldım.
Kurulum aşamasına gelindiğinde ise Evjet, şebekemin uygun olmadığı gerekçesiyle montajı yapamayacaklarını iletti. Bu nedenle cihazı iade etmek zorunda kaldım. Ancak firma, önceden teyit ederek satın alım yapmış olmama ve hiçbir kurulum hizmeti verilmemesine rağmen peşin olarak alınan montaj bedelini iade etmeyi reddetti. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de tüm taleplerime olumsuz dönüş yapıldı.
Yaşadığım bu süreç üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapmak zorunda kaldım ve başvurum 2026/0577.367 numarası ile kayda alındı. Herhangi bir hizmet sunulmamasına rağmen ücret iadesinin yapılmamasını kabul etmiyorum ve ödenen montaj bedelimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş No: [023851369] – Ürün İadesi ve Teslim Edilmeyen Ürün hakkında Şikayet Hepsiburada, Hepsiburada üzerinden siparişi verdim. Ürün, belirttiğiniz şekilde tarafıma ulaştı ve kurulum sağlandı. Ancak ölçüler yanlış olduğu için müşteri temsilcinizin yönlendirmesiyle kurulum sonrası sökerek iade...
Kargoda bekletilen ve mağdur edildiğim siparişim için Hepsiburada ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri ekibi ilgilenip dönüş yapacak dendi, ancak dönüş yapan olmadı. Satıcı ile iletişim kurunca kesinlikle ilgilenmiyor ve Hepsiburada müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Hepsiburada müşteri hizmetl...
Hayatımda yaşamış olduğum en kötü alışveriş tecrübesini ve hala yaşadığım sorunu anlatmak istiyorum. 22 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ve Hepsiburada satıcısından Spigen şarj aleti satın aldım. Ürün elime ulaştığında üründen aşırı derecede ses geldiği için değişim talep ettim ve kısa sür...
Hepsiburada sitesinden şarjlı elektrikli süpürge aldım. Ürünü fiyat performans açısından beğenmedim ve borularının kilitlenme noktası hoşuma gitmedi. İlk önce Ürünün yenisi ile değiştirilmesini istedim. Ardından ürün hala satıcıya ulaşmamışken tamamen iade etmeye karar verdim ve iade için talep oluş...
Hepsiburada sitesindeki bir firmadan TV ünitesi satın aldım. Ayrıca yanında kurulum hizmeti de aldım. Kurulum yapacak elemanlar, evde olduğum halde benim yok olduğumu iddia ettiler ve bana bilgi vermediler. Kurulum firmasına ulaşamıyordum, çünkü elimde sadece operatör numarası bulunmaktaydı. Bir şe...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.918 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 512 
Fatura 1.842 Garanti 2.565 
Hediye Çeki 1.464 
İade 12.813 
İndirim 1.626 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.964 
Kargo 6.719 
Kupon 1.621 
Link Gelir 277 
Mağaza 1.962 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.967 
Puan 312 
Sepet 389 
Sipariş 18.412 
Teslimat 8.664 
Üyelik 2.711 
Evjet
Yorumlar