to read complaints and reviews, or file yours.Loobex Hava Nemlendirici Su Sızdırıyor, Yardım Bekliyorum
Loobex hava nemlendirici buhar makinesini Hepsiburada'dan aldım. İlk gün güzeldi, ancak sonrasında her çalıştırmamda makinenin etrafı gölete dönüyor ve tüm suyu dışarı sızdırıyor. Ne yapmam gerektiğini bilemiyorum. Bu kronik bir sorun mu, yoksa bana mı kusurlu ürün geldi? Lütfen yardımcı olur musunuz?
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Tuğçe Hanım, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Siparişinizde bulunan iade ürününüzün hepsiJET firmasında yolda olduğu görüntülenmektedir. İade paketiniz Hepsiburada'ya ulaştığında 2 iş günü içinde incelenecek ve işlemleriniz başlatılacaktır. Yapılan incelemenin ardından iadeniz uygun bulunursa para iadeniz bankanıza 1 iş günü içerisinde yapılır. Bankalardan kaynaklı paranın kredi kartınıza geçmesi 2 günü, banka kartınıza geçmesi 8 iş gününü bulabilir. Bankaların geri ödeme süreçleri hakkında detaylı bilgiye ilgili sayfadan erişebilirsiniz. Ürün iade koşulları hakkında detaylı bilgiye ilgili sayfadan ya da mobil uygulamamız üzerinden “Hesabım - Müşteri Hizmetleri” adımından takip ederek ulaşabilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
