Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Pirantech Buhar Makinesi Hayal Kırıklığı: Su Akıtıyor Ve Buhar Sorunu

Sadiye
19 Nisan 2025 00:271.083

Hepsiburada üzerinden aldığım Pirantech buhar makinesi hem su akıtıyor hem de buhar mop ucunun bağlantı yerinden buhar çıkıyor. Derz ince ucu taktığımda buhar üstten çıkıyor. Durumu müşteri hizmetlerine anlattım, kimse de böyle bir şey olmadığını, bunun normal olmadığını, bir sorun olduğunu söylediler. Siz buhar çıkan yeri atın, orada sorun yok zaten. Uçları takınca bağlantı yerinden ve diğer uçta direkt üstten buhar veriyor. Ben video olarak Pirantech müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden attım ama sonuçtan memnun değilim. Gerçekten yoksa ürünü iade etmek istemezdim, aldığım diğer üründe de böyle bir sorun yaşayabilirim, bu bir hayal kırıklığı oldu. Ürünü indirimde aldım ve mağduriyet yaşamak kötü oldu. Garanti sigortasını bile yaptırdım. Uzun süre kullanırım diye düşündüm ama bir gün arızada yetkili servis yok karşınızda, süreç kötü işliyor.

19 Nisan 2025 00:33 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

21 Nisan 2025 11:07

Merhaba Sadiye Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Sadiye
Sadiye
24 Nisan 2025 12:09

Ürün iade edildi bugün özellikle aradım değişim olunacak denildi arayın ulaştığında iade edilmesin satıcı ile iletişeme geçelim denildi dedim ben değişim istiyorum çok üzüldüm

Sadiye
Sadiye
24 Nisan 2025 13:10

Taksit ile aldım ürüne sigorta da yaptım 3 taksit yaptım şimdi banka iade süreci ayrı sıkıntı fiyatı arttı sıkıntı değişim olacak arayın iade satıcıya ulaşınca aradım da hemen bugün kayıt oluşturdum değişim istiyorum yine ürünü iade ettiler satıcının elinde ürün de var fiyatı artmış iade etti mağdur oldum şimdi nasıl alacam

Sadiye
Sadiye
29 Nisan 2025 13:39

Şu an iade edildi kart ima tekrara Alaçam fiyat yükseldi aradım sigortası içinde ancak kayıt açtırdım geri dönmediler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bozuk Ürün, Yetersiz Servis Ve Güven Sorunu: Hepsiburada'dan Aldığım Buharlı Temizleyici Mağduriyeti

Fatma
5 Temmuz 2025 15:33852

Hepsiburada sitesinden Torima marka buharlı temizleyici aldım. 4 Haziran Çarşamba günü verdiğim sipariş bir hafta içinde...

Bozuk Ürün, Yetersiz Servis Ve Güven Sorunu: Hepsiburada'dan Aldığım Buharlı Temizleyici Mağduriyeti

Garanti Kapsamında Çözülmeyen Ütü Sorunu

Mehmet
6 Nisan 2025 21:49450

Hepsiburada.com üzerinden buharlı ütü aldım. Bir sorun nedeniyle Tefal yetkili servisine başvurdum. İlgili servis, ürünü...

1

Yanlış İşlem: Değişim Yerine İade Sorunu

Ozan
15 Ocak 2025 12:02229

26 Aralık 2024 tarihinde, Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips homerun 3000 serisi süpürgenin bozuk çıkması neden...

Hepsiburada Online Alışveriş Sitesinde Yaşanan Teknik Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimim

Hülya
20 Ocak 2024 16:45205

Hepsiburada'dan aldığım, garanti kapsamındaki ürünümün mop özelliğini yerine getirmemesi, şarjının kısa süre yetmesi, çe...

4
Çözüldü

Hepsiburada Philips Marka Ütümü Değişim Yapmıyor

Gizem
18 Aralık 2023 12:541.057

Hepsiburada üzerinden Philips GC5032/20 Azur Elite Optimal Temp Teknolojili...

Hepsiburada Philips Marka Ütümü Değişim Yapmıyor
Hepsiburada Philips Marka Ütümü Değişim Yapmıyor
Hepsiburada Philips Marka Ütümü Değişim Yapmıyor
Hepsiburada Philips Marka Ütümü Değişim Yapmıyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Müşteriyi Yalancı Durumuna Düşürerek Yanıltma!

Hepsiburada MüşteriyiYalancı Durumuna Düşürerek Yanıltma!

Profil fotoğrafı
Ulaş
Hepsiburada'dan Telefon Aldım Etiketleri Açılmış Teslim Edildi

Hepsiburada'danTelefon Aldım Etiketleri Açılmış Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Nigar
Hepsiburada Tineco Floor One Switch S6 Power Kit İade Süreci!

Hepsiburada TinecoFloor One Switch S6 Power Kit İade Süreci!

Profil fotoğrafı
Gamze
Hepsiburada Hatalı Ürünün Fiyatının Düşürülüp Piyasaya Sürülmeye Çalışılması!

Hepsiburada HatalıÜrünün Fiyatının Düşürülüp Piyasaya Sürülmeye Çalışılması!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hepsiburada Alışveriş Sonrası Müşteri Memnuniyetsizliği

Hepsiburada AlışverişSonrası Müşteri Memnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Sedat
Hepsiburada Ayıplı Ürün Hoover Marka Kurutma Makinesi!

Hepsiburada AyıplıÜrün Hoover Marka Kurutma Makinesi!

Profil fotoğrafı
Şenay

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri