to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’dan eskiyi yenile kampanyası ile bir iPhone 14 Pro Max satın almıştım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve eski... cihazım için 12.800 TL bedel üzerinden kupon tanımlanacağı söylendi. Cihazımı toplamda 4 kez servise gönderdim ve son gönderdiğimde satıcı ürünü iade aldı, telefonumun ücreti iade
Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone marka cep telefonum arızalandığı için, müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon... görüşmesinde yaklaşık 20.000 TL civarında bir onarım maliyeti çıkacağını, nakit olarak ödeme yapamayacaklarını ancak onarım bedeli kadar kupon tanımlayabileceklerini söylediler. B
Hepsiburada üzerinden 1000 TL’lik iPhone kodu satın aldım. Siparişim faturalanmasına rağmen 2 gündür dijital kod SMS ola...rak tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yakın zamanda dönüş yapılacağı söylendi ve sistemde 100 TL’lik aldığım kupona takip açıldığı
Hepsiburada uygulamasında iPhone üzerinden ilk alışverişime özel tanımlanan kuponu bir türlü kullanamıyorum. Şartları sa...ğladığım halde sistem her seferinde “Eklediğin kupon bu üründe geçerli değil” uyarısı veriyor ve yaklaşık son bir haftadır denediğim hiçbir üründe kuponu kullanamıyorum. Toplamda
6 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada sitesi ve Hepsiburada satıcısı üzerinden “eskisini getir yenisini götür” kampanyasın...dan yararlanarak, 5000 TL ek kupon, 2000 TL Vodafone kuponu ve eski iPhone 11 telefonumu vererek bir yakınıma hediye etmek üzere kozmik turuncu iPhone 17 Pro cep telefonu satın ald
Hepsiburada üzerinden takas desteğinden yararlanarak yeni bir telefon almak istedim. Elimde bulunan iPhone 13 cihazımı t...akasa verip yerine iPhone 17 256 GB almayı planlıyordum. Telefona ilk baktığımda, takas desteği kapsamında iPhone 13 cihazım için 27.000 TL değer gösterildi ve ben bu teklif ile il
Hepsiburada üzerinden iPhone 13 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 413 061 180 5. Geçtiğimiz hafta pazartes...iden itibaren ve yaklaşık 4 aydır devam eden ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş ettiğim ürün stokta olmasına rağmen “stokta yok” denilerek iade edildi, bana 3800 TL değerinde
Hepsiburada'dan 15.06.2025 tarihinde iPhone 13 siparişi verdim. Sipariş verirken 300 TL kupon indirimim vardı onu seçtim.... Ödeme esnasında sıkıntı oldu. Limit yükseltmeyi unutmuşum. Bankaya girdim limitimi yükselttim geri dönüp tekrar ödeme yap dediğimde kuponum yok olmuştu. 5 dakika ile kaç lira zar
Hepsiburada'dan aldığım iPhone 14 ü iwallet kuponuyla almıştım 5 gün önce. Sipari kodu da 449 154 119 4. Önce güvenli de...ğil diye iptal ettiler. So ra tekrar sipariş verdim gene iptal ettiler. Arıyorum Hepsiburada kuponuyla Hepsiburada satıcısından Hepsiburada'dan verdiğim sipari nasıl bir güvenlik ö
Hepsibura sitesinden 05.01.2025 tarihinde 458 651 693 7 numaralı siparişimde iPhone 16 Pro 128 GB telefonunu eskiyi yeni...le kampanyası ile aldım. Telefon elime ulaştıktan sonra ölü piksel hatası, kusurlu ürün gönderilmesi nedeniyle değişim talebinde bulundum. Fakat Hepsiburada tarafından değişim yeri
Hepsiburada'dan 29 Ekim 2024 tarihinde iPhone 13 128 GB markalı telefonu satın aldım. Sipariş numarası: 422 403 157 8 Fi...yatı ise 36.399,00 TL idi aldığımda. Siparişim daha yeni teslim edildi. Telefonun güncel fiyatı şu an 34.299 TL. Aradaki fark şu an 2100 TL. Müşteri hizmetleri ise aradaki farka d
hepsiburada.com dan eskiyi kapında yenile kampanyası ile iPhone 16 128gb siparişi verdim. 65000 TL telefon bedelini 4850...0 kredi kartımdan,11500 eski telefon bedeli,5000 Hepsiburada bonusu şeklinde ödedim. Siparişim stokta olmasına rağmen 10 gün sonra sebepsiz iptal edildi. (Sipariş no:4074840909) 2.
Merhaba, 12 Ağustos'ta Hepsiburada sitesinden Hepsiburada satıcılı iPhone 15 Pro 256 GB cihaz almıştım (Sipariş no: 225 ...632 397). Pilde sorun yaşadığım için iade/değişim talep etmiştim. 02.09.2024 tarihinde ise Hepsijet ile kapıdan iade şeklinde ürünü gönderdim fakat 05.09.2024 tarihinde ürün Hepsij
Bugün tarafıma 40.000 TL üzeri iPhone alışverişine 1.000 TL indirimi tanımlandı. Bizzat kuponun bitiş tarihine baktığımd...a 18 Eylül yazıyordu. Sonrasında kontrol ettiğimde kupon geri çekilmişti. Bunun gerekçesi nedir? Neden daha 5 gün varken kuponu çektiniz?
19.08.2024 tarihinde 272 842 015 sipariş numaralı iPhone 15 Pro max sipariş verdim. Ben aldığım zaman %10 indirim kuponu... vardı bende bunu ve eskiyi yenile kampanyası kapsamında telefonu sipariş ettim. Ama her zamanki gibi yanlış fiyat deyip siparişi iptal ettiler. İyide bu yanlış fiyat sizle alakalı
"Hepsiburada'nın teknolojik alet olmasına rağmen bu kadar ilgili olup mağduriyetimizi kısa sürede gidermesinden dolayı teşekkür ederiz. Ürünün birebir değişimi sağlandı. Umarım bu üründe de ilerleyen günlerde problem yaşamayız."
Hepsiburada'dan 38.700'e iPhone 13 sipariş ettim. Elime ulaştıktan sonra fiyatı 2.200lira düştü. Müşteri hizmetlerine bu... durumu söylediğimde fiyat farkının hesabıma kupon olarak geleceğini söyledi ama sadece 1000 lira yatıracağını söylediler. Sebebi de sistem olarak sadece 1000 TL atabilirlermiş. Fi
2 Mayıs tarihinde, 68.000 TL'ye Hepsiburada'nın satıcısı olduğu iPhone 15 Pro 128 GB telefon aldım. Bir gün sonra fiyatı... 2.000 TL indirimle 66.000 TL'ye düştü. Her müşteri gibi, daha ucuza alabilmek için aynı telefonu tekrar satın aldım. Ancak akşam, sistemin bu telefonu iptal ettiğini fark ettim. M
"Teşekkürler"
Hepsiburada.com üzerinden 07/03/2024 tarihinde 56.500 TL'ye 624 538 354 numaralı iPhone 15 siparişi verdim. Ürünü aldıkt...an kısa bir süre sonra fiyatı 55.000 TL'ye düştü. Müşteri hizmetlerini aradığımda 1.000 TL'lik kupon olarak fiyat farkını hesabıma tanımlayacaklarını söylediler ve 500 TL zararım o
09.01.2024 tarihinde 72499 TL satın aldığım iPhone 15 Pro model cep telefonu yaklaşık 20 günde 69999 TL'ye kadar fiyatın...ın indiğini görmekteyim. Belkide daha önceden bu fiyatlara inmişti ancak kendim yeni fark ettim... Telefonu satın aldığım tarihte sözde indirimde diye reklamı bile vardı... Bu duru
22.01.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 15 Pro 128 GB ürün aldım. Ürün ertesi gün elime ulaştıktan sonra kutus...unu açtığımda kasa toz içinde ve ekranda çizik vardı. Akabinde değişim işlemi başlattım. 1 günde gelen ürün 1 haftada ellerine ulaştı 2 iş gününde değişimi onaylayıp cihazımı gönde
Hepsiburada üzerinden 284162748 sipariş numaralı iPhone 13 128 GB telefonu 37.999 TL'ye satın aldım; ancak 1 hafta sonra... ürün 1.500 TL indirime girdi ve tüketici olarak mağdur oldum. Ürün indirim tutarı kadar kupon talep ettim, fakat müşteri hizmetleri 500 TL üzerine kupon vermeyeceklerini söyledile
Hepsiburada'dan Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında iPhone 13 aldım ancak işlerimin çıkması nedeniyle birkaç kez iptal e...tmek zorunda kaldım. Şimdi yeniden Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında nakit olarak almak için cihazımı göndermek istiyorum ancak müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bunun sadece k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
