Hepsiburada Kupon iade işlemi

12.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:30 civarında Hepsiburada hesabımda kupon işlemi yaparken yanlışlıkla 2.000 TL’lik tek bir kupon almak yerine 8 adet 250 TL’lik kupon almışım. Kuponları sonradan hesabımda birleştirmek istedim ancak sistem buna izin vermiyor ve kuponlar tek tek kalıyor. Bu konud...

Hepsiburada üzerinden cam tipi kulaklık satın aldım. Ürünü puan ve kupon kullanarak, toplamda 80 TL değerinde bir alışverişle aldım. Ancak bana gönderilen ürün farklı ve ayıplı çıktı. Bunun üzerine iade işlemi başlattım. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen, ne Hepsipay hesabıma ne de kredi kartıma herha...

Hepsiburada üzerinden Vodafone Pay uygulaması aracılığıyla 2000 TL değerinde bir kupon kazandım. Powerbank siparişi verdim ancak ürünü iade ettim. İade işleminden sonra kuponum hesabıma tekrar tanımlanmadı ve kullanıma açılmadı. İade işlemini yaklaşık bir hafta önce gerçekleştirdim ve bu süreçte Hep...

Hepsiburada üzerinden aldığım powerbank ürününü iade ettim. Siparişimde 2000 TL değerinde bir kupon kullandım ve kalan tutarı da kredi kartımla ödedim. İade işlemini yaklaşık bir hafta önce Mardin’den gerçekleştirdim. Ancak ürünün iadesi tamamlanmasına rağmen, kullandığım kupon hesabıma geri tanımla...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips Avent marka bebek kamerasının iade sürecinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Görüşmelerimizde, tarafıma para iadesi ve Motorola kamera ürününde herhangi bir satıcıdan kullanılmak üzere kupon tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak tüm teyitlerimize ra...

17 Eylül tarihinde puan harca uygulamasından tablet almak amacıyla 5.000 TL değerinde Hepsiburada kuponu aldım. Kuponun kullanım koşullarında tablet ve benzeri ürünlerde geçersiz olduğuna dair herhangi bir bilgi yer almıyordu. Kuponu aldıktan sonra tablet alışverişinde kullanamadığımı fark ettim ve ...

27 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mioji Mio 3 c model araç süpürgesi siparişi verdim. Ürünü kutusundan çıkarıp çakmaklığa taktığımda çalışmadığını fark ettim ve hemen iade sürecini başlattım. Ancak bu süreçte, almak istediğim aynı ürünün fiyatı yükseldi. İade işlemi ve çalışmayan ürünü...

12.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch KGN76CIEN0N model buzdolabını 46.074,05 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Ürünün fiyatı, satın almadan bir gün önce 43.649 TL idi; ancak zam gelebileceğini düşünerek mevcut fiyatıyla aldım. Ürünün kargo sürecinde fiyat tekrar 43.649 TL'ye düştü....

Uzun süredir yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle Hepsiburada.com üzerinden alışveriş yapmıyordum. Tarafıma 150 TL'lik alışveriş yapmam için kupon tanımlanmıştı. 476 947 934 6 numaralı Winx çanta isimli ürünü satın aldım. Ancak çanta teşhir ürünü, etiketsiz ve leke içinde geldi. Kusurlu ürün olarak iad...

Hepsiburada üzerinden Schafer marka çelik inox çay termosu aldım. Ürünü indirimde 416 TL'ye satın aldım. Ancak ürün kırık bir şekilde geldi. Bunun nedeni, ürünün sadece kendi dış paketiyle ve üzerine barkod yapıştırılarak gönderilmiş olmasıydı. Sonuç olarak ürün kırılmıştı. Ürünün resmini çekip iade...

+1

Çalıştığım şirket yılbaşında hediye 1500 TL lik Hepsiburada kuponu verdi. Bu kuponu 1 alışverişimde kullandım ve aldığım ürünü daha sonrasında iade ettim. Kuponumla ödediğim tutar aynı kupona geri yüklenecek diye beklerken Hepsiburada bana ayrı bir kupon tanımladı. Şimdi bir ürün almaya çalıştığımda...

22.01.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 15 Pro 128 GB ürün aldım. Ürün ertesi gün elime ulaştıktan sonra kutusunu açtığımda kasa toz içinde ve ekranda çizik vardı. Akabinde değişim işlemi başlattım. 1 günde gelen ürün 1 haftada ellerine ulaştı 2 iş gününde değişimi onaylayıp cihazımı gönde...

Merhaba, Hepsiburada'dan Kasım indirimlerinde Madame Coco satıcısından ürün aldım ancak ürün bana ulaşmadı. Ürün, kargolama süreçlerinde kırılmış ve bana sormadan kendi inisiyatifleriyle iade işlemi yapılmış. Ben ürünü istediğimi belirtmeme rağmen, sanki sadaka verir gibi bana kupon tanımlamışlar. Ü...

Hepsiburada, satıcının beni açık açık yanıltmasına izin veriyor ve yardımcı oluyor. 1) Aldığım üründen farklı bir ürün yollandı. Bunu belirterek iade işlemi yaptım iade ederken özellikle tüm ambalajı ürünü ve kargoyu fotoğraflayarak belgeledim. 2) ancak satıcı ambalajı kendisi açarak benim açtığımı ...