to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden dün bisiklet lastik koruması siparişi verdim. Siparişi oluştururken kupon kodu kullandım. Ürün bug...ün elime geçmeden, yanlış adrese sipariş verdiğimi fark ederek iade işlemi başlattım ve siparişi iptal ettim. Ardından ekranda kupon kodunuzun hesabıma tekrar tanımlandığı bilgisi
"Geri dönüş saglannadi"
454 927 916 8 ve 489 981 077 7 numaralı siparişlerim kapsamında Hepsiburada üzerinden t-shirt ve ayakkabı satın aldım. B...u alışverişlerde, şirketimin bana tanımladığı kurumsal kuponu tek seferde, toplu şekilde kullandım. Ürünleri 22 Mayıs tarihinde aldım, bedenleri uymadığı için 1 Haziran’da iade ett
12.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:30 civarında Hepsiburada hesabımda kupon işlemi yaparken yanlışlıkla 2.000 TL’lik ...tek bir kupon almak yerine 8 adet 250 TL’lik kupon almışım. Kuponları sonradan hesabımda birleştirmek istedim ancak sistem buna izin vermiyor ve kuponlar tek tek kalıyor. Bu konud
"Hepsiburada ya teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden cam tipi kulaklık satın aldım. Ürünü puan ve kupon kullanarak, toplamda 80 TL değerinde bir alışve...rişle aldım. Ancak bana gönderilen ürün farklı ve ayıplı çıktı. Bunun üzerine iade işlemi başlattım. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen, ne Hepsipay hesabıma ne de kredi kartıma herha
Hepsiburada üzerinden Vodafone Pay uygulaması aracılığıyla 2000 TL değerinde bir kupon kazandım. Powerbank siparişi verd...im ancak ürünü iade ettim. İade işleminden sonra kuponum hesabıma tekrar tanımlanmadı ve kullanıma açılmadı. İade işlemini yaklaşık bir hafta önce gerçekleştirdim ve bu süreçte Hep
Hepsiburada üzerinden aldığım powerbank ürününü iade ettim. Siparişimde 2000 TL değerinde bir kupon kullandım ve kalan t...utarı da kredi kartımla ödedim. İade işlemini yaklaşık bir hafta önce Mardin’den gerçekleştirdim. Ancak ürünün iadesi tamamlanmasına rağmen, kullandığım kupon hesabıma geri tanımla
Hepsiburada’dan tarafıma tanımlanan 250 TL’lik hediye kuponunu iki farklı a...lışverişte, 98 TL ve 152 TL olarak kullandım. Aldığım tencerenin ocağıma uy
"Kuponu yanlış tanımlayan ve arayıp bir şey yapamayız diyen müşteri hizmetleriniz haricinde diğer yardımcı olan arkadaşlara teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips Avent marka bebek kamerasının iade sürecinde müşteri hizmetleriyle defalarca... görüştüm. Görüşmelerimizde, tarafıma para iadesi ve Motorola kamera ürününde herhangi bir satıcıdan kullanılmak üzere kupon tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak tüm teyitlerimize ra
17 Eylül tarihinde puan harca uygulamasından tablet almak amacıyla 5.000 TL değerinde Hepsiburada kuponu aldım. Kuponun ...kullanım koşullarında tablet ve benzeri ürünlerde geçersiz olduğuna dair herhangi bir bilgi yer almıyordu. Kuponu aldıktan sonra tablet alışverişinde kullanamadığımı fark ettim ve
"Teşekkür ederim sorunumu çözdünüz"
27 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mioji Mio 3 c model araç süpürgesi siparişi verdim. Ürünü kutusundan çık...arıp çakmaklığa taktığımda çalışmadığını fark ettim ve hemen iade sürecini başlattım. Ancak bu süreçte, almak istediğim aynı ürünün fiyatı yükseldi. İade işlemi ve çalışmayan ürünü
12.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch KGN76CIEN0N model buzdolabını 46.074,05 TL ödeyerek banka kartımla satı...n aldım. Ürünün fiyatı, satın almadan bir gün önce 43.649 TL idi; ancak zam gelebileceğini düşünerek mevcut fiyatıyla aldım. Ürünün kargo sürecinde fiyat tekrar 43.649 TL'ye düştü.
Uzun süredir yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle Hepsiburada.com üzerinden alışveriş yapmıyordum. Tarafıma 150 TL'lik alış...veriş yapmam için kupon tanımlanmıştı. 476 947 934 6 numaralı Winx çanta isimli ürünü satın aldım. Ancak çanta teşhir ürünü, etiketsiz ve leke içinde geldi. Kusurlu ürün olarak iad
"Hepsiburada telefon ile bana geri dönüş yaparak müşteri memnuniyeti adına hesabıma kupon tanımladı. Teşekkürler."
Hepsiburada sitesinden 02.02.2025 tarihinde (sipariş no: 437 181 229 7) ola...n bir ofis koltuk amortisörü aldım. Ürün bana gönderildi. Ürün benim için b
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Son derce ilgili davranıldığı için çok teşekkür ediyorum"
Hepsiburada'dan indirimli olarak Pril Adana portakalı bulaşık deterjanından... 20 adet 100 lira fiyatına aldım, ancak bana sadece 2 adet gönderildi. Müşt
Hepsiburada üzerinden Schafer marka çelik inox çay termosu aldım. Ürünü indirimde 416 TL'ye satın aldım. Ancak ürün kırı...k bir şekilde geldi. Bunun nedeni, ürünün sadece kendi dış paketiyle ve üzerine barkod yapıştırılarak gönderilmiş olmasıydı. Sonuç olarak ürün kırılmıştı. Ürünün resmini çekip iade
Çalıştığım şirket yılbaşında hediye 1500 TL lik Hepsiburada kuponu verdi. Bu kuponu 1 alışverişimde kullandım ve aldığım... ürünü daha sonrasında iade ettim. Kuponumla ödediğim tutar aynı kupona geri yüklenecek diye beklerken Hepsiburada bana ayrı bir kupon tanımladı. Şimdi bir ürün almaya çalıştığımda
"Kısa sürede sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim"
22.01.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 15 Pro 128 GB ürün aldım. Ürün ertesi gün elime ulaştıktan sonra kutus...unu açtığımda kasa toz içinde ve ekranda çizik vardı. Akabinde değişim işlemi başlattım. 1 günde gelen ürün 1 haftada ellerine ulaştı 2 iş gününde değişimi onaylayıp cihazımı gönde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
