to read complaints and reviews, or file yours.Şirketimin bana verdiği 9.000 TL tutarındaki Edenred hediye çekiyle 29.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Redmi 15c... marka telefon satın almak istedim. Edenred çek kullanımıyla ilgili Hepsiburada’nın belirttiği tek şart, ürünün satıcısının Hepsiburada olmasıydı ve bunun dışında herhangi bir kısı
"Zorda olsa sikayetvar.com sayesinde sorunumu çözdüler buraya yazmasam yapacak bir şey yok deyip geçmişlerdi."
Hepsiburada cep telefonu aldım ancak aldıktan birkaç saat sonra fiyatı düştü. Müşteri hizmetlerini aradık adıma kupon ta...nımladılar. Buraya kadar her şey normal ama tanımladıkları kupon 2. Telefon akımında geçerli. Siz siz Olun aldığınız ürünün fiyatı düşerse iade edin
Hepsiburada üzerinden takas desteğinden yararlanarak yeni bir telefon almak istedim. Elimde bulunan iPhone 13 cihazımı t...akasa verip yerine iPhone 17 256 GB almayı planlıyordum. Telefona ilk baktığımda, takas desteği kapsamında iPhone 13 cihazım için 27.000 TL değer gösterildi ve ben bu teklif ile il
Vodafone uygulaması üzerinden tanımlanan Hepsiburada kuponumu yaklaşık bir haftayı aşkın süredir kullanamıyorum. Kupon ş...artlarında 10.000 TL alt limitli, 3.000 TL indirim içeren bir kampanya olarak belirtiliyor. Ben de yaklaşık 19.600 TL tutarında bir telefon almak için, kupon detayında yazan şartla
Bugün, Hepsiburada’nın kendi Instagram hesabında paylaştığı 1 TL indirim kampanyasına katılmak istedim. Kampanya kapsamı...nda paylaşılan ürünü, yine paylaşılan kodu kullanarak satın almak istedim. Ürün 899 TL tutarındaydı ve kampanya duyurulduğu anda, ilk saniyede kodu denememe rağmen “İndirime uygun
17 Eylül'de puan harca uygulamasından tablet almak için 5 bin TL'lik Hepsiburada kuponu aldım. Koşullarına baktığımda ta...blet ve benzeri ürünlerde geçersiz diye bir ibare yoktu. Kuponu aldıktan sonra tablette kullanmadığımı gördüm geri iadede edemedim mağdur edildim. Müşteri hizmetleri kayıt oluşturd
17 Eylül tarihinde puan harca uygulamasından tablet almak amacıyla 5.000 TL değerinde Hepsiburada kuponu aldım. Kuponun ...kullanım koşullarında tablet ve benzeri ürünlerde geçersiz olduğuna dair herhangi bir bilgi yer almıyordu. Kuponu aldıktan sonra tablet alışverişinde kullanamadığımı fark ettim ve
"Hepsiburada ya teşekkürlerimi iletirim. Keşke konuyu bu platforma taşımadan çözebilseydik. Fakat hatanızın farkına varıp, sorunu çözüme kavuşturmak benim için yeterli. Aynı zamanda şikayetvar a da ayrıca teşekkür etmek isterim. Bu kadar etkili bir platform olmak, sorunlarımızın hızlı ve kolay şekilde çözülmesine yardımcı oluyor."
23 Temmuz Çarşamba günü oluşturduğum siparişi, tedarik edilememe sebebinden... dolayı iptal ettiniz. Müşteri hizmetlerinizi aradım. Talep açtılar. Konuşm
Hepsiburada'dan tecno Camon 40 telefon almak için 16.000₺ lik kuponumuz vardı. Telefon fiyatı da 15.999₺. Hepsiburada te...lefon alana saat hediye ediyormuş ama biz kupon kullanarak alışveriş yaptığımız için saatin parasını bizden alıyormuş. Yani istemediğimiz bir ürünü hediye adı altında bize zorla sa
Hepsiburada'dan telefon aldım, indirim vardı ancak siparişimi iptal ettiler. Kupon tanımlandı, kulaklık aldım, onu da ip...tal ettiler. Kuponum iptal olunca tekrar tanımlanmadı. Hem siparişimi iptal edip hem de kuponumu aldılar. Ben bu kuponu kullanamayacaksam neden veriliyor? Müşterilere bu şekilde ma
Hepsiburada'dan Samsung marka telefon aldım, ardından Hepsiburada siparişimi kendi kendine iptal etti. Daha sonra sipari...şi iptal edilen kullanıcılara alt limitsiz 500 TL kupon tanımlandı, ancak bana tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik olarak tanımlama yapıldığını, 24 saat içinde t
Hepsiburada dan 01.06.2025 tarihinde 478 101 997 8 numaralı Siparişimi teslim aldım. Bugün 14.06.2025 tarihinde 16.487 T...L'ye aldığım telefon 16.259 TL'ye düştü. WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine bağlandım iki farklı temsilci ile görüştüm yardımcı olunmadı. Aynı sorunu bir arkadaşım da yaşadı o
Hepsiburada'nın Vodafone kampanyasından faydalanarak cep telefonu aldım, ancak Hepsiburada siparişimi kendisi iptal etti.... Neden olarak banka onay problemi olduğunu belirttiler ve siparişimi tekrar vermemi istediler. Banka ile görüştüm, herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Hepsiburada'ya kuponu
02.04.2025 tarihinde Hepsiburada alışveriş sayfasından 'almak lazım' isimli satıcıdan motosiklet kaskı sipariş ettim. He...psiburada %10 indirim tanımlamıştı. Ürünün gönderilmemesi üzerine satıcıya ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda ürünün tedarik edilemeyeceğini iptal edileceği söylendi. Ürün ha
Hepsiburada uygulamasından 5000 TL kupon kazandım. Samsung Galaxy S25 cep telefonu aldım, yanlış rengi işaretlemişim. Da...ha sonra düzeltip istediğim rengi sepete ekledim fakat ürünü alacakken kuponumun aktif olmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu düzeltmelerini söyledim fakat iki gündü
Hepsiburada.com dan 30000 TL'ye 1500 TL indirim kuponu vardı. Şu anda tanım...lanmıyor. Sepetime ürün ekledim. Dün oluyordu şu anda mağdur oluyorum. Heps
Hepsiburada'da yıllık Premium üyeliğim mevcut. Kasım ayında yapılan kampanyalarda telefon ve laptop aldım. Ürünleri daha... teslim almadan fiyatları düştü. Müşteri hizmetleriyle irtibata geçtiğimde, ürünleri iade edip tekrar yeni fiyattan almak istediğimi söylediğimde, 'İsterseniz iade etmeyin, aradaki
Hepsiburada'da dün 55 bin üzeri Samsung cep telefonu için 4000 TL kuponum bulunuyordu. Bugünde telefonu satın almak için... siteye girdim kupon görünmüyor. Kuponun son günü idi ise bunun için uyarı yapılabilirdi. Boşuna zaman harcamış oldum. Hepsiburada'dan daha önce telefon aldım ama bu kupon olayı ol
Hepsiburada kadar saçma sapan bir site daha ben görmedim. Sana özel kupon tanımladık diye bildirim geldi. Girdim, telefo...n aldım, aşağı yukarı 600 TL gibi bir indirim oldu. Sonrasında fiyat hatası var dediler. İade etmişler parayı, Hepsipay'e atmışlar. Karttan çekilen 4066.86 TL'yi geri kartıma iade
"İlgilenen arkadaşa teşekkürler"
Hepsiburada'dan telefon aldım. Telefon klonlandı. İade bayağı meşakkatli ol...du. Sonra tekrar aynı telefonu almak istedim ama fiyat artmıştı. Aradaki fa
Hepsiburada.com aldığım telefon için kredi çektim ve 4000₺ faiz ödeyerek alımı yaptım ama bilgim olmadan iptal edildi ve... dalga geçer gibi 300₺ kupon verildi. Fakat benim zararım 4000₺. O satıcı ise hala devam ediyor ve ne ceza aldı ne de durduruldu.
Hepsiburada üzerinden telefon almaya çalışıyorum. Ancak bütün şartları tamamladığım ve hatta ek ücret ödeyerek Premium o...lduğum halde, tam satış onayında 'fiyat değişti/ürün bitti' uyarısı vererek işlemi tamamlamıyor. Güya 500 TL hediye kuponu vermiş ama kullanmama izin vermiyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
