to read complaints and reviews, or file yours.Kupon İndirimi Süre Dolmadan Kayboldu, Telafi Talebi
Hepsiburada’dan birkaç gün önce 5.000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli 300 TL indirim kazandım. Kuponun son kullanma tarihi sistemde 14 ya da 15 Şubat olarak görünüyordu. Süresi dolmadan bu indirimi kullanmak için almak istediğim ürünü sepete ekledim ve kupon kodu ekleme alanına girdiğimde kuponumun tamamen kaybolduğunu gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, süresi dolmadan indirimin iptal edilmiş olması beni şaşırttı ve mağdur etti.
Hepsiburada hesabımda tanımlı 300 TL indirimimin, belirtilen son kullanım tarihinden önce hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edilmesini kabul etmiyorum. İndirimin tarafıma yeniden tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyet için uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
İsim–soy isim: Ersin Ü****
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ersin Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 815630509 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
İlgi ve alakanız hasebiyle teşekkür ederim.
