Hepsiburada Kompresörün Çekvalfi Patladı, Güvenlik Riski Oluştu

Tacettin · 2025-08-06T19:22:13+03:00

Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Hyundai BM2050 model kompresörün çekvalfi, ürünü en fazla 50 kez kullandıktan sonra patladı. Çekvalfin patlaması sonucu ürün tamamen kullanılamaz hale geldi ve aşırı ısınan parça nedeniyle ciddi bir güvenlik riski oluştu; herhangi biri zarar görebilirdi. Bu sorun ilk kullanımda değil, kısa süreli kullanım sonrasında meydana geldi ve tekrar kullanmam mümkün olmadı. Ürünle ilgili olarak herhangi bir müşteri hizmetiyle iletişime geçme şansım olmadı çünkü böyle bir destek kanalı bulunmuyor. Sipariş numaram: 454 001 905. Ürünün bu şekilde arızalanması hem mağduriyet yaşamama hem de güvenlik endişesi duymama neden oldu. Sorunun giderilmesi, ürünün değiştirilmesi veya ücret iadesi talep ediyorum.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

Merhaba Tacettin Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürününüzün iade, değişim veya onarım işlemleri için Yetkili Servis ile görüşmenizi, Yetkili servisin rapor vermesi durumunda bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Raporunuz bize ulaştıktan sonra gerekli aksiyonları alacağız. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Tacettin

Servislik bir durum söz konusu değil. Bu kompresöre üretici tarafından çok kötü malzemeden yapılmış çekvalf takılmış. Yenisini internetten sipariş verdim. Konu bu kompresörü alanlar iki kere düşünsün.

Tacettin

Bu ürünün bugün tankı patladı.