İade Edilen RAM’ler Kayıp, Ücret İadem Yapılmıyor
12 Temmuz’da iki adet XPG Lancer Black 16GB (1X16GB) DDR5 6000MHZ CL30 Gaming RAM (AX5U6000C3016G-CLABK) ürününü Aras Kargo (takip no: 5186*******96) ...
12 Temmuz’da iki adet XPG Lancer Black 16GB (1X16GB) DDR5 6000MHZ CL30 Gaming RAM (AX5U6000C3016G-CLABK) ürününü Aras Kargo (takip no: 5186*******96) ...

Hepsiburada'nın Tıkla Kazan kampanyasından 3 Ağustos tarihinde 20:00-23:59 saatleri arasında seçili ürünlerde geçerli %50 indirim kuponu kazandım. Kuponu kullanmak için belirtilen ürünlerden sepet oluşturdum ve kuponu uyguladığımda 4200 TL tutarındaki sepetim 2100 TL'ye düştü. Ancak ödeme adımına ge...
Merhaba, Geçtiğimiz yıl Hepsiburada hesabım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan pasif hale getirildi. O tarihten bu yana sipariş vermeye...
Hepsiburada Hesabım Kullanılamaz Hale Geldi, Hiçbir Destek Yok! Hepsiburada hesabıma kayıtlı olan telefon numarama onay SMS’i gelmediği için sipariş veremedim. Sorunun numaramda mı olduğunu anlamak için geçici olarak bir arkadaşımın numarasını ekledim. Bu sefer kod geldi, ancak bu işlem yüzünden a...
Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden yaptığım alışverişi iade kodu ile birlikte Hepsijet firmasına teslim ettim. Teslim ettiğim ürünleri öncesinde fotoğraf ve video kaydına aldım. Fakat ürünler depoya bir hafta gecikmeli ulaştı. Hepsijet firması tarafından kargo firmasında bekletildi. Bununla ilgi...

23.07.2025 tarihinde Redmi Note 14 telefon siparişi verdim. Ürün 25.07ç2025 tarihinde teslim edildi. Jelatini bile açılmadan babamın beğenmemesi sebebi ile iade işlemi başlattım. Buna göre xxxxxxxx7193 kargo kodu ile ürünün 26.07.2025 tarihinde teslim alınacağı bildirildi. Ancak ürün bu tarihte hatt...
Hepsiburada'dan 24 mayısta sipariş verdim. Hepsijet çalışanı sistemde sıkıntı var diye kodu istedi ve kargoyu kapıya bıraktım dedi ama bizim kapıya bırakılmadı sonra tekrar bakayım vs dedi. Bıraktığıma eminim vs sonuç itibari ile ürün bize ulaşmadı. Yok hem Hepsiburada hem Hepsijet hem satıcı ile gö...

Philips 8000 model dikey süpürgeyi 26 Kasım’da Hepsiburada üzerinden satın aldım ve fazla kullanmadan çekiş gücünde belirgin bir azalma yaşadım. Süpür...

Hepsiburada (www.hepsiburada.com) 'dan 26Kasım2024 tarihinde kızımın çeyizi için 4532000307 şipariş numarası ile Philips perfectcare Compact Plus Buhar kazanlı ütü GC7920/20 aldım. 26 temmuzda ütüyü kullanmak için açtığımızda ütünün sürekli buhar verdiğini fark ettim hb aradığımda bana ürünü hb gönd...
Hepsiburada üzerinden 4267550983 sipariş kodu ile TV sipariş ettik. Televizyon İzmir'den çıkıp Malatya'ya kadar geldi. Bulunduğunuz bölgede teslimat yoktur deyip iade süreci başlamışlar. Arayıp söyleselerdi biz gidip dağıtım yerinden alırdık. Hem satıcı mağdur oldu hem de biz. Ürün geri gönderilmede...

Hepsiburada'dan aldığım kulaklık arızalanınca, 12 Temmuz tarihinde servise gönderilmek üzere Hepsiburada'ya teslim ettim. Daha sonra Hepsiburada tarafından, 'Ürününüz onarılamadığından yenisi gönderilecek' şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bir süre sonra, servis tarafından ürün bana gönderildiğinde, b...

Hepsiburada.com üzerinden Lacoste mağaza sayfasından ayakkabı aldım. Ayakkabıyı denemem şehir dışında olduğum için biraz gecikti. Eve gelince denedim ve ürün kaba olduğu için değiştirmek istedim. Bunun üzerine firmayla iletişime geçtim, değişim olmayacağı söylendi. Sonra 'O zaman iade olsun, başka b...

06.07.2025 tarihinde hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada mağazasından ugreen marka şarj aleti satın aldım. Satıcı mağaza Hepsiburada olduğu için güvenerek firmamda kullandığım tabletime şarj aleti satın aldım. Ürünü sadece bir kere kullandım. İkinci kullanımda şarj ederken 15 saniyede bir şarj ede...

Hepsiburada'dan Viessmann Vitoclima 050-S/HE Pro 12000 BTU klima aldım. Klima kurulum esnasında hasarlı olduğu tespit edildi. Servis bununla ilgili rapor düzenledi ve iade talebi oluşturdum. Firmayla iletişime geçtim, firma değişim yapacağını belirtti ve kargo değişim kodu oluşturdu. Hasarlı ürünü f...
Merhaba, Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişte 2 adet ürün sipariş ettim. Sipariş durumunda her iki ürün de “teslim edildi” olarak görünmesine r...

Hepsiburada üzerinden aldığım ürün geç kaldığı için Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak ürünün iptalini talep ettim. Telefondaki müşteri hizmetleri yetkilisi ile mutabık kalarak iptalinin gerçekleştiği bilgisini aldım. Sonrasında ürün satıcı firma olan İnce Hesap firmasına geri teslim edildi. ...

Hepsiburada üzerinden aldığım kalem, teslimat noktasına istememe rağmen 13 gündür gelmedi ve telefonuma kod göndermiyorlar. HB 464 052 732 4 kodlu ürü...

25 Temmuz Cuma günü kampanyadan yararlanarak ayakkabı siparişi verdim. 415 250 881 0 numaralı satış kodum ile siparişi oluşturdum. Salı günü ürünüm kendi kendilerine iptal edildi. Aynı ürün başka bir sitede de kampanya fiyatlıydı, fakat Hepsiburada'yı tercih ettiğim için mağdur edildim. Ürünü iptal ...

Hepsiburada ' dan 1600 TL'ye adidas ayakkabı aldım siparişim "siparişiniz hazırlanıyor" safhasına kadar gelmişti. Bugün baktığımda siparişin yanlış fiyatlama hatasından dolayı iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerine sorduğumda memnuniyet için SMS ile kod gönderileceğini ifade etti ve elinden b...