to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 05.10.2025 tarihinde 1.579 TL ödeyerek Qcy ht08 Melobuds Pro kulaklık satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen yaklaşık iki ay sonra, 10.11.2025 tarihinde sağ kulaklıktan ses gelmemeye başladı.
Bunun üzerine kulaklığı 20.11.2025 tarihinde servise gönderdim. Ancak servis, arızayı inceleyip garanti kapsamına almadı ve hiçbir somut teknik açıklama yapmadan sadece “kullanıcı hatası” diyerek ürünü garanti dışı bıraktı. Ürünü özenli ve normal koşullarda kullandığımı, düşme, darbe veya sıvı teması gibi bir durum yaşanmadığını özellikle belirtmek isterim.
Kısa sürede arıza yapan bir ürünün bu şekilde kullanıcı hatası denilerek garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için kulaklığın garanti kapsamında değerlendirilerek ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 4860907625 numaralı siparişle, 1464,35 TL ödeyerek Qcy HT08 Melobuds Pro kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan 5 ay sonra sağ kulaklık, sol kulaklığa göre belirgin şekilde daha az ses vermeye başladı ve sorun son 1 aydır sürekli devam ediyor. K...
Hepsiburada'ya güvenerek aldığım sonra sol kulaklıkta ses iyice azalınca servise gönderdiğim Qcy Ht08 melobuds Pro kulaklığımı 20 gün beni boş yere beklettikten sonra, müşteri hizmetlerine mağdur edildiğimi belirtmeme rağmen ancak bugün arandım ve bana kulaklığın kulak akıntısı nedeniyle garanti dış...
09.12.2024 tarihinde qcy ht08 melobuds Pro kulaklığından sipariş vermiştim ve 3 yıl garanti uzattım. Yaklaşık 1 ay sonra sağ kulaklığım bozuldu çalışmamaya başladı. Bunun üzerine arıza talebi oluşturdum. Gönderdim tabi ben onarıldı sandım. Geri geldi ürünüm. Hiçbir şekilde talep ettiğim arıza yapılm...
Hepsiburada'dan aldığım QCY HT05 Melobuds ANC 6 Mikrofon Bluetooth 5.2 Kablosuz Kulaklığın sesi az iletmesi ve cızırdama problemleri nedeniyle garantisi olduğu için servisine gönderdim (Talep No: 885800592). Kulak akıntısı sebebi ile filtrelerin tıkandığını, onarımının yapılamadığını, kullanıcı hata...
7 Ocak 2025 tarihinde, Hepsiburada firması üzerinden "Qcy HT08 Melobuds Pro Hi-Res Ldac Adaptif Anc 6 Mikrofon Bluetooth 5.3 Kablosuz Kulaklık" satın aldım. Üzerinden bir ay geçmeden sol kulaklıktan ses gelmemeye başladı. Ben de Hepsiburada'nın servisine gönderdim. Yaptıkları incelemede; "Yapılan...
QCY 
Yorumlar