Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayıp Kargo Sonrası Mağduriyetim Giderilmiyor, Çözüm Bekliyorum

13 Kasım 08:39
187

31.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Rayban rb 4340 601 50-22 unisex güneş gözlüğü siparişi verdim (Sipariş No: 482 166 895 7). Ürünümün teslimatını beklerken, Yurtiçi Kargo Çavuşbaşı_DDN Şubesi tarafından kargonun kaybolduğu ve tazmin sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi. Ödememi kredi kartı ile 3.600 TL olarak gerçekleştirdim.

Durumu öğrenir öğrenmez Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde not aldıklarını ve bana dönüş yapacaklarını belirttiler, ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş olmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Ürünümün tekrar gönderilmesini veya aynı ürünü aldığım fiyata tekrar satın alabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

13 Kasım 08:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)
14 Kasım 08:52

Merhaba Hatice Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 694934392 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
İsmail sonuçtan memnun
Çözüldü

13 Nisan 12:51
315
"Sorun çözüldü"
Hepsiburada Ve Aras Kargo'nun Teslimat Krizi: Mağduriyet Ve İade Talebi

Teslim Edilmemiş Ürün İçin Çözüm Ve İade Talebim Yanıtsız Kaldı

23 Eylül 11:33
344
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

15 Nisan 19:02
189
"Şikayetim çözümlendi param iade edildi teşekkürler"
İade Sürecinde Sorumsuzluk Ve Geciken Para İadesi
İade Sürecinde Sorumsuzluk Ve Geciken Para İadesi
İade Sürecinde Sorumsuzluk Ve Geciken Para İadesi
İade Sürecinde Sorumsuzluk Ve Geciken Para İadesi
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

04 Nisan 2023 11:29
228
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

02 Nisan 17:48
370
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri