Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Kargoya Verilmeyen Ürün Ve Bilgim Dışında Sipariş İptali

ID:32775372

Beyza sonucu yetersiz buldu

Kargoya Verilmeyen Ürün Ve Bilgim Dışında Sipariş İptali

Beyza

Hepsiburada

17 Haziran 2025 19:46

303

Hepsiburada Turkuaztrade satıcısından aldığım çamaşır makinesi kargoya verilmemesine rağmen kargoya verildi şeklinde gösterilmiş ve günlerdir hala kargoya verilmesini bekliyorum. Ayrıca benim iznim ve bilgim olmadan ürünün talebim doğrultusunda iptal edildiği bilgisi geliyor. Güvenilir site diye alışveriş yapıyoruz ama fos çıkıyor. Gerçekten üzücü. Derhal yarın ürünümün kargoya verilmesini istiyorum. Bir de iadeyle tekrar almakla uğraşamam. Temin edemiyorsan satmayacaksın.

Turkuaztrade.com

Hepsiburada

17 Haziran 2025 19:50 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

18 Haziran 2025 09:34

Merhaba Beyzanur Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 936360166 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Beyza

19 Haziran 2025 11:30

Herhangi bir dönüş yok. Hepsiburada şaşırtmıyor 👏🏻

Beyza

30 Haziran 2025 11:33

Aranıp iade alınacağı söylendi fakat çok uzun zaman geçti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Edaelif sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada ve Turkuaztrade Mağduriyeti Çözümsüz Bırakıyor

Edaelif

Hepsiburada

27 Haziran 2025 12:05

262

26.05.2026 tarihinde Hepsiburada sitesinden çamaşır makinesi aldım. Aldığım satıcıda tedarik sorunu olduğu için Hepsiburada, siparişi başka bir satıcıya aktarmış. Firma, ürünü kargoya vermediği halde 'kargoya verdik' diye mesaj gönderdi. Teslim tarihinde ürün teslim edilmedi. Turkuaztrade firmasına ...

hepsiburada-ve-turkuaztrade-magduriyeti-cozumsuz-birakiyor-3.jpg

hepsiburada-ve-turkuaztrade-magduriyeti-cozumsuz-birakiyor-1.jpg

1 Destek

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Haberim Olmadan İptal Edildi, Mağdur Edildim!

Ali

Hepsiburada

19 Temmuz 2025 23:19

285

"Teşekkür ederim"

Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Zaman Gelecek? Cevapsız Ve İlgisiz Hizmet!

Turgay

Hepsiburada

06 Mayıs 2025 16:06

252

Hepsiburada sitesinden almış olduğum çamaşır makinesi 25 nisanda sipariş vermeme rağmen hala kargoya verilemedi konu ile alakalı müşteri hizmetleri sürekli kayıt açıyor. Yapabildikleri bir şey yok. Siparişim ilk olarak iptal edildi. Sonra tekrar işleme alındı. Muhatap bulunmuyor. Sürekli kaçamak cev...

Bakican sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Teslimat Ve İade Karmaşası!

Bakican

Hepsiburada

22 Mart 2024 10:26

1.446

Hepsiburada.com'dan 13.03.2014 tarihinde Altus marka çamaşır makinesi aldım. Satıcı, ürünü sizin güzergaha gönderemeyeceğimizi belirterek siparişi iptal etmemi istedi. Ancak 'ürün kargolandı' bildirimi aldım. Müşteri hizmetlerini arayarak, A****** Hanım'a durumu anlattım ve iptal edeceğini söyledi. ...

Hepsiburada'da Teslimat Ve İade Karmaşası!

Seyithan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'dan Sipariş Ettiğim Ürün Teslim Edilmiyor

Seyithan

Hepsiburada

21 Kasım 2024 14:37

424

11.11.2024 tarihinde Hoover Çamaşır Makinesi'ni Hepsiburada e-ticaret sitesinden sipariş verdim. Siparişimin kargoda olduğu sistemde görüldüğü halde Hepsiburada tarafından arandım ve 3 iş günü içerisinde stoklarda bulunması halinde ürünü tekrar göndereceklerini beyan ettiler. Aradan bir saat geçmede...