to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişlerimi İstanbul Pendik’teki Marmara Royal Pudo kargo otomatından teslim alıyorum. Bugün ve 11 Kasım 2025 tarihinde bu otomat üzerinden tarafıma bırakılan kargolardan birinin kutusunun zorlanarak açılmaya çalışıldığını fark ettim. Ürünün kendi orijinallik bandı ü...
Pudo üzerinden beklediğim Hepsiburada 4443434462 sipariş numaralı ve 62754394658216 takip numaralı kargom bugün yanlış Pudo noktasına teslim edilmiş görünüyor. Teslimat adresim ve seçtiğim Pudo noktası farklı olmasına rağmen kargom başka bir noktaya bırakılmış ve şu an hâlâ orada bekliyor. Kargomun...
"Hediye çeki verildi sorunum çözümlenemediği için ben böyle profesyonel bir şirket daha görmedim. Teşekkür ederim hızlı aksiyon için."
“Aksaray Tasarım Atölyesi Plakalık Sade Stil Kişiye Özel Pleksi Lazer Kesim Takmatik (2 Adet) ” adlı ürünümün değişim talebinde bulundum. Sipariş numa...
Hepsiburada alışveriş uygulaması tarafından bir kez daha mağdur edildim. 863629481 numaralı siparişim, Hepsijet tarafından Pudo teslimat noktasına bırakıldığı iddia edildi ve Pudo teslimat için kasa şifresi tarafıma gönderilmedi. Pudoyu aradığımda, Hepsijet kargosunun ürünü bıraktıktan sonra bildiri...
Hepsiburada uygulamasından Silva mop satın aldım. Teslimat adresi olarak Pudo yu tercih ettim. Bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Uygulamaya baktığımda teslim edilemedi notu gördüm. Aradığımda Pudo kasasına sığmadığı ya da belki boş kutu olmayabilir. Yanıtını aldım. Sorgusuz sualsiz ürünü iadeye düş...
62753435090440 numaralı siparişim değişimden sonra farklı bir adrese gönderilmesi için yeni adres istendi benden. Bende yeni adresi verdiğim halde yine Pudo kargomata yönlendirildi. Dağıtımı yapan Hepsijet firması kargomata sığmıyor diye ivedilikle iade süreci başlatıldı ve ücret Hepsiburada tarafın...
Merhabalar, Hepsiburada üzerinden kulaklık siparişi vermiştim fakat ne olduğunu anlayamadığım bir ürün gönderildi tarafıma. Olayın ilginç tarafı ise ü...
Merhaba, Hepsiburada uygulaması üzerinden elektrikli scooter siparişi verdim. Kargo teslim yerini PUDO kargo otomatlarına bırakılmasını istedim. Kargom Ankara'ya geldi. 10 km uzağımda sadece herhangi bir bilgi vermeksizin iade talebi oluşturulmuş ve halen siparişim teslim edilecek şekilde gözüküyor....
Hepsiburada sitesinden almış olduğum Spigen marka kılıflar elime ulaşmadan iade birimine gönderildi. Üründe premium üyeliğim olduğundan dolayı indirim vardı, çok heveslenerek sipariş vermiştim. Hatta 'geldik yoktunuz, evinizi bulamadık' gibi saçmalıklar olmasın diye PUDO teslim noktası seçtim, lakin...
Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan 1 adet Philips Dikey Süpürge aldım ve teslimat yöntemi olarak Hepsimat - Pudo seçtim. Ürünün ambalajlı boyutları net olarak bilinmekte ve beyan edilmektedir. Bugün Hepsijet tarafından arandım ve paketin dolaba sığmayacağı için aradığımızda dolaba gelir...
Hepsiburada siparişim Hepsimat teslimat noktası olan Pudo noktasındaki kilitli dolaba bırakıldı ancak şifre gelmediği için teslim alamadım. 20.07.24 tarihinden beri uğraşıyorum, müşteri hizmetleri ilgili bölüme yönlendirildi deyip duruyor. Kaç gündür az önce ürün teslim edilmiş, aldığınız için teşek...
62752270935901 kargo numaralı paketimi PUDO noktasına bıraktırmak istemiştim. Teslim edildikten sonra PUDO'dan teslim kodu gelmediği için kargoyu teslim alamadım. Üç gün boyunca sürekli Hepsiburada, HepsiJet ve PUDO ile görüştükten sonra en son PUDO sorunu buldu. HepsiJet kargo çalışanı, kargoyu dol...
15Nisan'da 295 109 894 numaralı Hepsiburada'dan aldığım ürünün Pudo kargo dolabına teslim edilmesini istedim. Ürünün teslim edildiği görünüyor fakat bana teslimat kodu gönderilmedi. Ürünümü hala alamadım. Kodun acilen gönderilmesini ve ürünümü teslim almayı talep ediyorum. Lütfen bu konuyla ilgileni...
Hepsiburada'nın pudo noktasına gidiyorum. Bu ikinci oldu. İlkinde de uğraşılar sonunda zor aldım kargomu. Simdi de bir turlu kargomu vermiyor. QR kod okutuyorum. Ürünümü vermiyor. Saka mi ya Teknolojiyi kullanmak bu kadar zor olmamalı. Düzeltilmesini talep ediyorum.
62752151274237 numaralı Hepsijet kargomu pudo kutusuna bırakılmasını talep etmiştim. Çünkü Hepsiburada dan aldığım ürün de teslimat noktasına bırakma seçeneği olması nedeniyle doğal olarak evde olmadığım için pudo teslimat noktasını seçtim. Ama uygulamadan gün boyu dağıtıma çıkmadığını görünce müşte...
388253909 numaralı siparişimi Pudo kutusuna teslimat yapılması talebiyle verdim. Ancak tarafıma gönderilen şifreyi dolap ekranına girdiğimde açılan en küçük boyutlu dolabın boş olduğunu gördüm. Firma teslimatın yapıldığını iddia ediyor fakat 4 kg civarında olması gereken, içerisinde 3 kg peynir ve 1...
Ürünü 6 Kasım 2023 tarihi akşam saati satın aldım, ürünü alırken 9 Kasım 2023 kapında dediği için satın aldım. Bugün 9 Kasım ve ürün yarın teslim edilecek diyor. 07 kasım 2023 sabahında faturamı kesiyor tarafına gönderiyor bende diyorum ki fatura kesildi herhalde kargoya verilir. Yok 08 kasım 2023 a...
Hepsiburada sitesinden aldığım ürünü Gölcük pudo teslimat noktasında yok ürün teslim yazıyor fakat gittiğim pudo da ürün yok bana mesaj geldi. Ürün teslim edildi ve QR kodu verildi fakat pudo'ya ürün yok parala mağdur olmak böyle bir şey galiba maalesef.
Hepsiburada'dan aldığım ürünü işimin acil olması hasebiyle belirtilen kargo otomatlarına söyledim dün kargonun geldiği ve şifre mesajı iletildi, bugün ise kargoyu almaya gittiğimde otomattaki bölme açıldı fakat bölme boştu ayrıca kutuyu açtığım için 'teslim edildi' mesajı geldi. Ben de Pudo müşteri ...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
