to read complaints and reviews, or file yours.
16.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei Matepad t8 tabletim için bir kılıf siparişi verdim. Siparişi verdiğim ...esnada ürünün sayfasında, kargonun Hepsijet firması ile 19.04.2026 Pazar günü teslim edileceği açıkça belirtiliyordu ve bunun ekran görüntüsünü de aldım. Ancak birkaç saat sonra “k
Hepsiburada üzerinden Eternal satıcısından Asus Rog Pelta ürününü satın aldım. Ürünün kutusundan çıkması gereken kılıf h...iç çıkmadı. Ramazan Bayramı’ndan önce elime ulaşan ürünü, bayramda kargolar kapalı olduğu için bayramdan sonra iade ettim. Ancak iadem, “içindeki aksesuar eksik” denilerek reddedil
"Marka ismine sahip çıktı ve ilgilendi, teşekkür ederim"
Hepsiburada uygulaması üzerinden Unilever isimli satıcıdan iki kez Dove marka şampuan siparişi verdim. İlk siparişim hiç... kargoya verilmedi, ardından Hepsiburada müşteri hizmetleri tarafından aranarak siparişimi iptal etmem istendi ve ben de mecburen iptal ettim. Daha sonra aynı satıcıdan yeniden Do
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden çocuklarım için Penti markasının “2 al 1 öde” kampany...asından 4 adet pijama takımı satın aldım. Siparişimi 22 Kasım tarihinde ver
"Ürün gönderildi teşekkür ederim"
31 Mart 2024 tarihinde 462 721 434 4 numaralı siparişi oluşturdum. Ertesi gün kargoya verildi. Fakat o günden beri kargo... aynı aşamada görünüyor ve kesinlikle dağıtıma çıkmıyor. Ürünün kargoda kaybolduğunu düşünüyorum. Fakat ne Hepsiburada ne de kargo firması asla beni aramıyor. Bilgilendirme yapmıyo
04.02.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 500 TL'lik indirim kuponu kullanarak 443 876 044 4 numaralı siparişi verdim. ...Sonrasında yanlış adres seçtiğimi fark ettim ve adresimi değiştirmek istedim. Fakat onaylamak için gelen kod benim eski telefon numarama gidiyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetleri
Hepsiburada'dan 28.12.2024 tarihinde 424 485 369 8 Çapkınoğlu Vestel bayisinden Vestel 50UT9740 TV aldım ancak ürün hala... gönderilmedi. Müşteri hizmetleri gönderildiğini söylese de herhangi bir kargo takip numarası veya SMS ile bilgilendirme yok. Firmaya ulaşılmıyor. Doğru bilgi verilmiyor. Sürekli b
Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim Vestel NF48011 e Sınıfı 434 litre No-Frost Buzdolabı ürünümün, bugün itibariyle te...slim edilmesi gerekiyordu. Ancak, Horoz Lojistik'e 5 Ağustos'ta teslim edilmiş olan bu ürünle ilgili olarak herhangi bir kargo hareketi bulunmamaktadır. 12 gündür kargom aynı nokta
Merhaba. 11 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada satıcısından Hepsihome Hepsi Home Mora 4 Kapaklı Çok Amaçlı Dolap - Beyaz ü...rünün sipariş verdim (sipariş no: 435 445 148) 3 hafta geçmesine rağmen hala kargolamadılar. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ürün temin edilemediği bu yüzdende gönderemeyec
"Hepsiburada tarafından dönüş sağlanmış ve sorunumla ilgili iade gerçekleştirilmiştir. Kendileri buraya açtığım konu sonrası bizzat genel müdürlük olarak konunun takipçisi olmuşlardır. Hepsiburada ailesinden özellikle Büşra Hanım'a konuya olan ilgisinden dolayı teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
