Hepsijet’te Çelişkili Bilgi Nedeniyle Sürekli Dağıtım Alanı Dışı İadesi

05-09/10/2025 tarihleri arasında Hepsijet ile gönderilen 62111027264112 numaralı siparişim dağıtımda görünmesine rağmen, dağıtım dışı adreste oturduğum gerekçesiyle adresime teslim edilmedi. Hiçbir şekilde telefonla aranmadım veya bilgilendirilmedim. İzmir’de diğer kargo firmaları ofisten almam için...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 13.01.2026 tarihinde verdiğim 62754356610746 numaralı siparişim, son anda hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade edildi. 15.01.2026 tarihinde verdiğim siparişimdeki ürünlerden biri yine bana haber verilmeden iade edild...

10 Aralık’ta Hepsijet üzerinden CPR26163725282 numaralı kargom için sabah 9’dan akşam 6’ya kadar 'dağıtıma çıktı' bilgisine güvenerek tüm gün evde bekledim. Gün içinde 3-4 kez dağıtımda olduğuna dair SMS aldım, hatta saat 17.00 civarında '4 saat içinde kargonuz size ulaşacak' şeklinde tekrar mesaj g...

Hepsijet üzerinden 62754079080217 ve 6275407908022 numaralı iki kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Kocaeli Gebze’deki doğru adresime daha önce defalarca teslimat yapılmasına rağmen, bu kez adresim “hatalı” olarak değerlendirilip, ürünlerim teslim edilmedi. Müşteri temsilcisine adresimin ...

CPR235464418600 numaralı Hepsijet gönderim 30 Ağustos tarihinde teslim edilecekti, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Adresim: İstanbul, Kaynarca Mah. Orta Asya Cad. Kavaklı Sok. No:4/6 Palabıyık Apartmanı. Teslimat gecikmesini sormak için müşteri hizmetleriyle iletişime ge...