İade Sorunu Çözülmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Arzu S**** olarak üye olduğum bu firmadan yaptığım işlem sonrasında hak ettiğim iade tarafıma yapılmadı. Firma ile iletişime geçmek için defalarca denememe rağmen ulaşamıyorum ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Az önce firma müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak yaşadığım iade sorunu hala çözüme kavuşmadı. Ödememe rağmen ne iadeyi alabildim ne de firma tarafından net bir dönüş sağlandı.

İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve firma tarafından tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.