to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada’dan aldığım yıllık Premium üyeliğimi yaklaşık 1 ay önce iptal ettim. Üyelik ücretini TEB bankasına ait kartımla ödemiş olmama rağmen, iade tutarı Hepsipay hesabıma yatırıldı. Ancak hesabım birden fazla iptal nedeniyle tamamen engellendiği için Hepsipay’e erişimim yok ve bu parayı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ise sadece hesabımın engellendiğini ve alışveriş yapamayacağımı belirttiler, farklı bir çözüm sunmadılar. 200 TL tutarındaki iademin kartıma yapılmasını talep etmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi. Paramın kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen çözülmesini istiyorum.
Hepsiburada üzerinden Premium üyeliğim vardı. İkinci yılında bilgim olmadan yıllık ücret kartımdan tek seferde çekilmiştir ve bilgi verilmemiştir. Durumu fark ettiğimde Premium üyeliğimi iptal ettim. Fakat kartıma aktarılması gereken para hepsipay hesabıma yüklenmiştir. Yani karttan tek seferde çekt...
Şikayet Konusu: Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Yapılmadı – acil dönüş talebi Merhaba, Hepsiburada hesabım üzerinden kuponlarımı kullanarak yaptığım alışverişlerim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Kuponlarım hesabıma geri tanımlandı, ancak ödeme yaptığım tutarın iadesi hala gerçekl...
Hepsiburada Premium üyelik iptali yapmak istedim. Yıllık üyelik almıştım, üyeliğin iptal edilmesi durumunda ilk ay tutarının düşürülüp geri kalan tutarı hepsipay olarak alabileceğim söyledi. Hepsipay parasını da Premium üye olmadan kullanabileceğim söylendi. Paranın kısa sürede hesabıma yapılacağını...
Hepsiburada bilgim dışında Premium üyelik gerçekleştirmiştir. Bir ürün aldım iptal ettim ve ben üyelik eklemediğim halde üyelik yapıldı. Nasıl olduğunu anlamadım bile. Sepetime otomatik olarak ekleme yapılmış bende kendim eklemediğim için sepetimi kontrol etme gereği duymadım. Üyelik iptalini istedi...
Hepsiburada'yı aylardır aktif olarak kullanmıyorum. Geçmişte yalnızca bir veya iki kez Premium üyelik satın aldım, ancak bu üyelik her ay iznim olmadan yenilenerek kartımdan ücret çekiliyor. Üstelik, Premium üyelik için xx kartım seçili olmasına rağmen, farklı bir kartımdan ödeme alındı. Bu durum fa...
TEB 
HepsiPay 
Yorumlar