to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden yaklaşık iki hafta önce Honor Magic 8 Pro model telefonu 77.000 TL ödeyerek peşin satın aldım. Ürünü aldığım sırada herhangi bir kulaklık hediyesi bulunmuyordu. Ancak çok kısa bir süre sonra aynı ürünün kulaklık hediyeli olarak satılmaya başlandığını gördüm. Aynı ürünü çok kısa...
Hepsiburada üzerinden 24 Ocak 2026 tarihinde Samsung S24 Plus telefon satın aldım ve ürün için 40.299 TL ödedim. Ancak 26 Ocak 2026 tarihinden itibare...
Hepsiburada’dan dün akşam anlık indirim ve kuponla yaptığım alışverişte, tek tek ürünlerim iptal edildi. Toplamda yaklaşık 1000 TL tutarında indirim kazanmıştım ancak siparişler iptal edilince bu indirim tamamen ortadan kalktı. Buna rağmen mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma sadece 50 TL’lik ku...
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada Hayat satıcısından 21 Aralık 2025 tarihinde, 469 386 5929 numaralı siparişimle siyah sıvı bakım deterjanı ve onarıcı bakım deterjanı satın aldım. İndirim döneminde verdiğim bu siparişin yalnızca bir kısmı teslim edildi, sıvı deterjanlar elime hiç ulaşmadı. Teslim e...
14 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden KDV dahil 261.398,99 TL bedelle MSI Raider 18 HX AI A2XWJG-215TR model ürünü satın aldım. Ürünün satıcısı Hepsiburada idi. Ürün, 15 Ekim saat 12:49’da İstanbul Beşiktaş Dikilitaş Mahallesi’ndeki adresime teslim edildi. Ancak ürünü teslim aldıktan sadece bir gü...
Bugün, 04/06/2025 tarihinde bir telefon aldım. Sipariş numaram 470 262 787 3. Telefonda iki renk için indirim vardı. Diğer renklere göre de fiyat farklılığı bulunuyordu. 1 saat sonra Hepsiburada satıcılı işlemim iade oldu. Satıcı başka firma olduğunda hata yapsalar binlerce liralık ceza kesiyorlar, ...
Hepsiburada'dan 45.999,00 TL'ye bir telefon siparişini 06.04.2025 tarihinde verdikten sonra 07.04.2025 tarihinde üründe indirim oldu. Fiyatı 44.900,00 TL'ye düştü. Daha 1 gün olmadan 1000 TL indirime girdi. Satıcı Hepsiburada'ydı üstelik. Aradığımda aradaki farkın iade yapılamadığı veya hepsipay ola...
Hepsiburada'dan aldığım Honor 200 telefon 1 gün sonra 1000TL indirime girdi. Bu da dolayısıyla canımı çok sıktı. Muhtemelen iade et yeniden al diyecek...
Hepsiburada’da Yaşadığım Mağduriyet ve Tüketici Hakları İhlali** Merhaba, ben **Sıraç Aksan**. Bugün sizlere, online alışveriş platformu **Hepsiburada**’da yaşadığım ciddi mağduriyeti ve tüketici haklarımın nasıl ihlal edildiğini anlatmak istiyorum. **Sorunun Özeti:** Yaklaşık **3 aydır**, Heps...
11.11.2024 de Hepsiburada üzerinden, satıcı Teknosa olan Samsung s24+ telefonu, o güne özel 37.000 TL'den 33.000 TL'ye indirimle satın aldım. Kredi kartımda limit olmadığı için farklı bir bankadan kredi kullanıp karta aktarma yaptım. Neyse, siparişim onaylandı. Ertesi gün kargoya verilmesini bekler...
"Çok kısa sürede (yaklaşık bir saat) dönüş yapıldı ve 1000 TL hediye çeki verildi. Benim kaybım 200 TL ile sınırlı kaldı. Ancak daha büyük düşüşler için Hepsiburada firması bu soruna daha kolay çözüm getirmeli. Teşekkür ediyorum firmaya çözüm odaklı ve müşteri lehine çalıştığı için."
Merhabalar. Hepsiburada üzerinden aldığım iPhone 13 marka telefon elime ulaştıktan birkaç gün içinde 1200 TL indireme düştü. Ben de bu durumu müşteri ...
"Hepsiburada'ya ilgileri için çok teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Honor 90 gece siyahı 512 GB'lık ürünü satın aldım (16.999 TL'ye). Şaka gibi ertesi günü indirime girdi, 1-2 saatlik bir indirim bu da yetmezmiş gibi bugün, 13.04.2024 tarihinde telefon, Hepsiburada indirimi ile 15.398 TL'ye düştü. Cihazın 24 Mart'a kadar kolay iade talebi var. ...
Hepsiburada'dan aldığım 249514884 no lu siparişimdeki Redmi Note 9 128 GB telefonumun, aldığım mesajla kaçak ve klonlanmış olduğunu anladım. İade talebi oluşturup iade alacaklarını söylediler. Zaman ve kur farkı var ben sizin uğrattığınız zarardan dolayı yeni telefon almak zorunda mıyım diye sordum....
"Müşteri hizmetlerinden aradılar aradaki farkı kupon oluşturdular iletişime geçen kibar ve nazik sorun çözen arkadaştı ayrıca teşekkür ediyorum"
Hepsiburada'dan 3 Ocak'ta çamaşır kurutma makinesi aldım. 4 Ocak'ta ürün indirime girmiş. Müşteri hizmetlerini aradım, 'bağlanıyor' dedikten sonra tel...
Eskiyi yenile kampanyasından faydalanarak 3500 TL indirim kazanmak için telefon aldım. Alım işlemi yaparken 274 TL eski telefonuma fiyat verdiler bende 3500 TL alacağım için kabul edip telefonu gönderdim. Fakat sonradan bana gelen mesajda 1000 TL altına geri iade yapılmayacaktır dendi. 49000 TL'ye a...
"Hepsiburada'ya talebimi olumlu değerlendirdiği ve gerçekten çok ilgi gösterdiği için teşekkür ediyorum. Özge Hanım, Aleyna Hanım ve Şefika Hanım gibi çok ilgili müşteri yetkilileri ile sorunun çözümünü gerçekleştirdiler. Böyle anlayışlı çalışanlar gerçekten kıymetli, teşekkürler."
Kasım indirimleri ile birlikte Hepsiburada satıcısından bir telefon satın aldım. Sipariş elime ulaştığı gün, ürün yaklaşık 1000 TL civarında bir indirime girdi. Hemen müşteri hizmetlerine talep oluşturdum; ancak bana 500 TL kupon olarak yardımcı olabileceklerini söylediler. Daha sonraki günlerde, ür...
Hepsiburada sitesi üzerinden Samsung Galaxy s23 Ultra 512 GB telefonu 7 Kasım günü 49699₺ satın aldım. Ancak 24 saat geçmeden ertesi gün fiyatı 43199₺ ye fiyatı indi. Sepetime ürünü ekledim kredi kartı limitim olmasına rağmen aldığım telefonu iade edip yeniden satın almayıp müşteri hizmetlerini arad...
Satıcı : Hepsiburada müşteri memnuniyeti? 8 Kasım 2023 günü 15 Plus 256 GB telefon siparişi verdim. 1 gün sonra fiyat düştü. Hem eşime hem kendime 2 iPhone Plus aldım. Sizden satıcı olarak size güvendiğim için başka sitelerde 2000 TL indirim varken sizi tercih ettim. 15 Plus şu an Premium sepette 5...
Hepsiburada aldığım telefon Altus 101 yb çamaşır kurutma makinesi daha kargodayken 300 TL indirime girdi, arada 3 gün var, ürünü ile hala teslim almış değilim. Bu şekilde indirimli fiyattan tekrar sipariş oluşturabilirmişim. Kolay bir şekilde para iadesi yapılması ya da kupon olarak iade edilmesini ...
Hepsiburada eskiyi yenile kampanyası ile 14 Pro telefon sattın aldım, eski cihazımı Hepsiburada bir teklif yaptı ve o fiyattan güncel tutara göre revize teklif yapılıp fiyat size iletilecektir. Aynı yazı kendi sitelerinde mevcut. Gelelim olaya, telefonu sayın aldım ve eski cihazımı Hepsiburada'ya te...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
