to read complaints and reviews, or file yours. 
27.02.2026 tarihinde Hepsiburada uygulamasından bir televizyon siparişi verdim ve teslimatın 02.03.2026 tarihinde yapılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Teslimat günü kargomun durumunu öğrenmek için Hepsijet’i gün içinde 5 kez aradım, her seferinde o gün içinde teslim edileceği söylendi.
Ben %69 engelli bir bireyim ve çalışıyorum. Sırf kargom zamanında gelecek denildiği için işimden özellikle erken çıktım. Buna rağmen çağrı merkezinde her defasında robot gibi aynı cümleler tekrarlandı, somut hiçbir adım atılmadı. Şu an saat 21.30 ve hâlâ teslimat bekliyorum, 23.00’e kadar dağıtım olduğu söyleniyor ancak canlı takipte hâlâ “Avcılar dağıtımda” ibaresi görünüyor. Canlı takip ekranına ait ekran görüntüsünü de bu şikayetime ekleyeceğim. Avcılar’dan Beylikdüzü’ne bu teslimatın gün boyunca yapılamamış olması, benim açımdan ciddi bir mağduriyet ve sorumsuzluk örneğidir.
Tüm bu yaşananlardan dolayı, 62754509240918 numaralı Hepsiburada siparişime ait televizyonun hiçbir bahane olmadan en kısa sürede, acil olarak tarafıma teslim edilmesini, engel durumum ve işten özellikle erken çıkmama rağmen yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet kargo ile 468 979 467 0 takip numarasıyla gönderildi. Kargonun en az üç gün dağıtımda kalması gerekirken, Hepsijet sadece 14.01.2026 tarihinde bir kez arama yapıp bana ulaşamayınca, ertesi gün hiçbir şekilde tekrar aramadan veya alternatif bir bilgile...
Hepsiburada üzerinden bir telefon siparişi verdim ve kargo Hepsijet ile gönderildi. Sağlık çalışanı olduğum için çekmeyen bir alanda çalışıyorum fakat iş yeri adresimi açıkça belirttim. Buna rağmen bugün saat 11.00 civarında, iş yerime hiç gelinmeden “teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. İş yeri...
Hepsiburada üzerinden verdiğim kablosuz kulaklık siparişim, Hepsijet kargo ile gönderilmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. 18.12.2025 tarihinden bu yana kargo durumunu takip ediyorum. Önce “dağıtımda” olarak görünen gönderim bugün itibarıyla tekrar “transfer sürecinde” görünüyor ve hiçbir i...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürünler için Hepsijet tarafından “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı tarafıma iletilmiştir. Bu mesajın geldiği gün (dün) evde olmama rağmen ne zilim çalınmış ne de tarafıma herhangi bir arama yapılmıştır. Buna rağmen otomatik olarak “teslim edilemedi” bildirimi gönde...
Yorumlar