to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kargosunun Osmaniye Şubesinde Günlerce Beklemesi Ve Teslim Edilmemesi
Aras Kargo 6507415169710 takip numaralı kapıda ödemeli kargom, tahmini teslim tarihi 8 Ekim 2026 olmasına rağmen 8 Ekim’den bu yana Adana Transfer Merkezinde bekliyor ve hiçbir hareket olmuyor. Cebelibereket Erkek Öğrenci Yurdu’ndaki adresime gelmesi gereken bu kargonun neden günlerdir transfer merkezinde bekletildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenmek için Osmaniye Şubesi’ni aradığımda telefona bakılmasına rağmen konumla ilgili net bir bilgi verilmedi, sorunum geçiştirilip herhangi bir çözüm üretilmedi. Ardından müşteri hizmetleri üzerinden kayıt oluşturdum ancak bu kayıtlar da sonuçsuz kaldı ve kargonun durumu değişmedi.
Kargomun iade sürecine düşmeden acilen Osmaniye Şubesi’ne ulaştırılmasını ve en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak Cebelibereket Erkek Öğrenci Yurdu adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet Z. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37264347 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
