to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir hafta önce satın aldığım Roborock Saros 20 Sonic robot süpürgeyi iki gündür kullanamı...yorum. Cihaz her kullanım denememde uygulamada “(171-1) Dahili hata, robotun sıfırlanması gerekiyor” şeklinde uyarı veriyor ve hiçbir modda çalışmıyor. Hepsiburada üzerinden iade
"İade talebimi oluşturduktan hemen sonra tarafıma ulaşmanız, süreç hakkında gerekli bilgilendirmeleri eksiksiz ve şeffaf bir şekilde yapmanız benim için son derece kıymetliydi. Bunun yanı sıra, iade ücretinin çok kısa bir süre içerisinde tarafıma geri ödenmesi, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi açıkça göstermektedir. Özellikle satış sonrası destek konusunda göstermiş olduğunuz bu hızlı ve çözüm odaklı yaklaşım için ayrıca teşekkür ederim. Ülkemizde sizin gibi müşteri memnuniyetini ve güveni ön planda tutan şirketlerin var olması gerçekten değerli. Bu anlayışın hem markanıza hem de ülkemizdeki tüketici deneyimine önemli katkı sağladığına inanıyorum. İlginiz, alakanız ve hızlı çözümünüz doğrultusunda daha önce vermiş olduğum puanı 5 yıldıza güncelliyorum. Yaşadığım problem çözülmüş olup, süreçten memnuniyetle ayrılıyorum."
Hepsiburada üzerinden Roborock Saros 20 Sonic Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle cihazı ...Roborock Türkiye yetkili servisine verdim ve 19.08.2026 tarihli servis raporunda cihaz için açıkça “Ücret iadesine uygundur” kararı verildi. Bu rapor sonrası Hepsiburada üzerinden
Hepsiburada’nın resmi uygulaması üzerinden 14 Haziran 2026 tarihinde 400 897 88 82 sipariş numarası ile Roborock Saros 2...0 Sonic robot süpürge siparişi verdim. Ürünü 6 taksit halinde 56.419,09 TL tutarında satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 1,5 saat sonra, Hepsiburada’dan aradığını söyleyen 0
Hepsiburada'dan 20.04.2026 tarihinde 4404849995 numaralı sipariş ile Roborock Saros 20 Sonic robot süpürge aldım. Sipari...ş sırasında sepete, satıcısı İz Teknoloji Servisi a. Ş. Olan 1.821,45 TL'lik "Robot Süpürge Bakım Paketi (1 Yıl) " otomatik eklendi (Hediye yazıyordu bir de) ; ayrı onay ekranı çık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
