to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretimin Gecikmesi Ve Çözüm Beklentisi
Hepsiburada üzerinden 4649926676 sipariş numaralı Lumea brı953/01 IPL lazer cihazını 20.999,00 TL ödeyerek satın aldım ve ürünü aynı gün iade ettim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde iadenin yapılacağı söylendi ancak henüz hesabıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. Ürünü zamanında ve kurallara uygun şekilde iade etmiş olmama rağmen bu kadar uzun süre beklemekten dolayı mağdur edildim.
Ücretimin hiçbir ek işlem gerektirmeden, daha fazla gecikme olmaksızın acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba İbrahim Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 901797931 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Halen ücret iadesi yapılmadı geri dönüş sağlanmadı
Halen ücret iademi yapmıyorlar
Halen ücret iadesini yapmadılar
Halen ücret iadem yapılmadı
Halen ücret iademi yapmıyorlar
Bende aynı durumdayım