Hepsiburada iade reddedildi

Hepsiburada üzerinden Pegem Akademi’nin bir test kitabını 148,51 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü iade etme...k istediğimde, Pegem Akademi iade talebimi “mevzuat gereği iade edilemez” şeklinde gerekçe göstererek kabul etmedi. Tarafıma, mevzuatın hangi maddesine dayanılarak iadenin reddedi...

26 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Kaptan Bilgi Teknolojileri satıcısından 14.880 TL bedelle Asus tuf Gaming VG27AQML5a... model monitör satın aldım. Ürünü 31 Ağustos’ta teslim aldım. Bilgisayar parçalarım geç geldiği için kutuyu 3 Eylül’de açıp kurulumu o gün yapabildim ve ekranda ölü piksel olduğunu...

Hepsiburada üzerinden Skechers satıcısından aldığım parmak arası terliği ilk gün sadece yaklaşık yarım saat giyebildim. ...Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra terliğin bandı her iki ayağımın üst kısmına şiddetli şekilde vurmaya başladı, yürüyemez hale geldim ve terliği çıkarıp çıplak ayakla eve ...

Hepsiburada üzerinden Vagoonlife markalı, Vagonlife Lunch Box 820 ml bir beslenme kutusu satın aldım. Ürünün görsellerin...de iç haznesi oldukça geniş görünüyordu ancak elime ulaşan ürünün iç haznesi görsellere göre oldukça küçük çıktı. Bu durum ürünün tanıtımı ile gerçekte gelen ürün arasında ciddi bi...

Hepsiburada üzerinden Koray Spor satıcısından 01.09.2026 tarihinde Thermos marka f422 model bir suluk siparişi verdim (S...ipariş No: 4279193049). Ürün 03.09.2026 tarihinde teslim edildi. 04.09.2026 tarihinde paketi açtığımda ürünün renginin soluk olduğunu ve beklediğim gibi olmadığını gördüm. Sadece s...

Skinsensual markasına ait Magic Milk kremi Hepsiburada üzerindeki satış yerlerinden satın aldım. Ürün elime 18 Eylül tar...ihinde ulaştığında kutusunun alt kısmının yırtık ve ambalajının açık olduğunu fark ettim. Bu şekilde hasarlı ve açılmış bir ürün teslim edilmesini hijyen ve güvenlik açısından kesi...

Hepsiburada üzerinden Cep Ekspress satıcısından TCL Onetouch 4021 model bir telefon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan s...onra hiç açılmadı, şarja takmama rağmen telefon kesinlikle çalışmadı. Bunun üzerine 8 Eylül tarihinde iade talebi oluşturdum ve telefonu tüm aksesuarlarıyla birlikte kargoyla geri ...

19.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden dmmteknoloji isimli yerel satıcıdan Roborock s8 Sonic mop beyaz robot süpürge... satın aldım. Ürün kargo ile elime ulaştığında kutuyu video kaydı alarak açtım ve cihazın üzerindeki jelatinlerin olmadığını, yani ürünün daha önce açılmış olduğunu fark ettim. Bun...

Hepsiburada üzerinden 1 Eylül Salı günü satın aldığım tuşlu cep telefonunu, sesinin çok az çıkması ve arızalı olması ned...eniyle iade etmek istedim. Ürünü arızalı olduğu için iade sürecine soktum ve 7 Eylül’de ürün satıcıya teslim edildi. Ancak iade talebim 17 Eylül’de “ambalaj veya kutuda hasar görü...

Hepsiburada üzerinden nethouse satıcısından Huawei Watch gt3 Pro akıllı saat satın aldım. Ürün 23.08.2026 tarihinde tesl...im edildi. Yasal cayma süresi içinde 01.09.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum, 03.09.2026 tarihinde ürünü kargoya verdim ve 07.09.2026 tarihinde satıcıya ulaştı. İadem 15.09.20...

2014 yılından bu yana aralıksız ve güvenle alışveriş yaptığım Hepsiburada üzerinden satıcısı Patronçıldırdı olan Bosch m...arka bir ütü satın aldım (sipariş numarası 4834953287). Ürünü bir yakınıma hediye olarak aldığım için hediyeyi sahibine teslim etmem 16 günü buldu ve paket ilk kez benim yanımda aç...

Hepsiburada üzerinden aldığım Kumtel Beyaz El Blenderi hhb-13 300 w Güç, 1500 ml Kapasite ve Paslanmaz ürününü 15 gün ön...ce satın aldım ve ürünü hiç kullanmadan iade ettim. Buna rağmen iademin satıcı firma tarafından “kullanılmış ürün, yeniden satışa uygun değil” denilerek olumsuz sonuçlandığı bilgis...

18 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden elektronikpazar adlı satıcıdan Arçelik tkm 9961 Türk kahvesi makinesini satın... aldım. Ürün 20 Ağustos’ta elime ulaştı, kullanma talimatına uygun şekilde ayarlamaları yaparak denemek istedim. Makinenin sol haznesi sorunsuz çalışırken sağ haznesinde kırmızı ış...

23 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Gözgür Optik olan Rayban Ferrari 3703m f00771 model bir gözlük satın... aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açtım, gözlüğün üzerindeki emniyet kilidini çıkardım; ancak ürünü hiç kullanmadım, takmadım ve herhangi bir zarar vermeden yalnızca kon...

Hepsiburada üzerinden Zeki Triko marka bir mayo satın aldım ancak ürünün üst bedeni bana küçük geldiği için teslim aldık...tan sadece bir gün sonra hemen iade talebi oluşturdum. Ürünü hiç kullanmadan, etiketleri üzerinde olacak şekilde göndermeme rağmen firma “satışa engel durum var” diyerek iademi kab...

Hepsiburada üzerinden 27 Ağustos 2026 tarihinde “Pell Aksesuar” satıcısından bir intercom seti siparişi verdim. Ürünü te...slim aldıktan sonra kutuyu açıp denediğimde, ilandaki özelliklerle uyuşmadığını fark ettim. Intercomlar birbirleriyle eşleşmiyor ve radyo özelliği de çalışmıyor. Bunun üzerine ürü...