İade Edilen Tabletin Ücreti 13 Gündür Hâlâ Yatmadı, Mağdurum

08 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Huawei Matepad 11.5 papermatte tabletimi, kutusu ve ürünü hiç açmadan, tamamen kullanılmamış şekilde iade ettim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen, kredi kartıma hâlâ para iadesi yapılmadı. İade sürecimle ilgili sipariş numaram 4456830710’dur.
Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve verilen yanıtlar tatmin edici değildi. İade edilen ürünle ilgili benden ek bir belge veya açıklama da talep edilmedi. Sadece para iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iademin acilen yapılmasını rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Teslim Edilmeyen Tablet, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Kupon Mağduriyeti

30 Eylül sabahı Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Huawei Matepad 11.5 papermatte Edition (2025) model tablet siparişi verdim (Sipariş No: 4384373195). Teslimat adresim İstanbul Avcılar ve adres bilgilerim tamamen doğruydu. 1 Ekim sabahı 09:00-13:00 saatleri arasında teslimat yapılacağı...
Siparişimdeki Hediye Kalem Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

8 Eylül’de Hepsiburada’dan Huawei Matepad Papermate 2025 model tablet satın aldım. Sipariş numaram: 4492428925. Ürün açıklamasında yanında hediye kalem gönderileceği belirtilmişti. Tablet ve klavye eksiksiz şekilde teslim edildi, ancak söz verilen kalem kutudan çıkmadı. Bu eksiklikle ilgili olarak ...
Siparişimde Eksik Olan Hediye Kalem Teslim Edilmedi Ve Çözüm Sunulmadı

2 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei Matepad 11.5 (2025) model tablet siparişi verdim ve ürünüm 5 Eylül’de teslim edildi. Sipariş numaram: 453 908 569 9. Sipariş sırasında, özellikle hediye kalemin de gönderileceği belirtilmişti. Ancak teslimat sırasında hediye kalem çıkmadı. Bu durumu He...
Siparişimde Eksik Kalem Ve Mağduriyet: Hepsiburada'dan Hayal Kırıklığı!
18 Ekim’de Hepsiburada uygulaması üzerinden, Hepsiburada satıcılı Huawei Matepad 2025 11.5 Papermatte model tablet siparişi verdim. 21 Ekim tarihinde ürün Gaziantep adresime kapalı kutu olarak teslim edildi. Ancak kutunun içinden kalem çıkmadı. Ürünün resmi sitesinde ve satış görsellerinde kalemin p...
-
Alışveriş Kredisi 645
-
Cüzdan 153
-
Çekiliş 154
-
Değişim 3.925
-
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510
-
Fatura 1.838
-
Garanti 2.556
-
Hediye Çeki 1.453
-
İade 12.856
-
İndirim 1.612
-
İnfluencer Programı 209
-
Kampanya 1.968
-
Kargo 6.734
-
Kupon 1.624
-
Link Gelir 275
-
Mağaza 1.959
-
Oynadıkça Kazan 368
-
Premium 4.971
-
Puan 314
-
Sepet 390
-
Sipariş 18.373
-
Teslimat 8.630
-
Üyelik 2.703


Yorumlar