Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada hızlı

1.483 Şikayet
39100
(12.702 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kargoya Verilen Ürün Aniden İptal Edildi, Açıklama Ve Çözüm Talebi

profile
Kadir
19 Ocak 02:01
14
kargoya-verilen-urun-aniden-iptal-edildi-aciklama-ve-cozum-talebi-3.jpg
kargoya-verilen-urun-aniden-iptal-edildi-aciklama-ve-cozum-talebi-1.jpg

Hepsiburada’da Robot Süpürge Alış Fiyatı Farkı İçin İade Talebi

profile
Berçem
18 Ocak 20:46
53
hepsiburadada-robot-supurge-alis-fiyati-farki-icin-iade-talebi-2.jpg

Sipariş Edilen Ürünlerin Fiyat Değişikliği Nedeniyle Tek Taraflı İptal Kabul Edilemez

profile
Ayla
18 Ocak 16:28
57
siparis-edilen-urunlerin-fiyat-degisikligi-nedeniyle-tek-tarafli-iptal-kabul-edilemez-6.jpg
siparis-edilen-urunlerin-fiyat-degisikligi-nedeniyle-tek-tarafli-iptal-kabul-edilemez-4.jpg
siparis-edilen-urunlerin-fiyat-degisikligi-nedeniyle-tek-tarafli-iptal-kabul-edilemez-3.jpg
siparis-edilen-urunlerin-fiyat-degisikligi-nedeniyle-tek-tarafli-iptal-kabul-edilemez-1.jpg

İade Tutarım Hesaba Geçmedi Uzayan Süreye Hızlı Çözüm Talebi

profile
Filiz
18 Ocak 15:58
83

Hepsiburada Ve Hepsijet'in Teslimat Vaadi Tutulmadı

profile
Serdar
18 Ocak 15:02
71

Hepsiburada Kampanya Kuponu Nedeniyle Yanlış Fiyatlandırma Gerekçesiyle Sipariş İptali Haksız

profile
Caner
18 Ocak 14:40
83
hepsiburada-kampanya-kuponu-nedeniyle-yanlis-fiyatlandirma-gerekcesiyle-siparis-iptali-haksiz-5.jpg
hepsiburada-kampanya-kuponu-nedeniyle-yanlis-fiyatlandirma-gerekcesiyle-siparis-iptali-haksiz-3.jpg
hepsiburada-kampanya-kuponu-nedeniyle-yanlis-fiyatlandirma-gerekcesiyle-siparis-iptali-haksiz-1.jpg

Kampanya Fiyatı İddialı Siparişimin Tek Taraflı İptali Ve İade Talebi

profile
Berk
18 Ocak 07:58
117

Hepsiburada Camper Ayakkabısındaki Dikiş Yırtığı Üretim Hatası

profile
A. Dağ
17 Ocak 09:07
16
Hepsiburada Camper Ayakkabısındaki Dikiş Yırtığı Üretim Hatası
Hepsiburada Camper Ayakkabısındaki Dikiş Yırtığı Üretim Hatası

Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi, İade Talebi Ve Cevapsızlık

profile
Nurdan
16 Ocak 17:29
70

Vaat Edilen Sürede Oyun Kodu Teslim Edilmedi, Acil İade Talebi

profile
Ömer
15 Ocak 18:33
68
vaat-edilen-surede-oyun-kodu-teslim-edilmedi-acil-iade-talebi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Buse
15 Ocak 18:33
55

Islak Gelen SD Kartı İçin Ücret İadesi Talebi

profile
Merve
15 Ocak 18:08
58
Islak Gelen SD Kartı İçin Ücret İadesi Talebi
Islak Gelen SD Kartı İçin Ücret İadesi Talebi

Teslimat Tarihi Ertelenmesi Müşteriyi Mağdur Etti

profile
Ayhan
15 Ocak 14:36
107
1
Zuhal sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Aşamasında İptal Edilemeyen Sipariş, Hepsiburada Müşteri Hizmetinin Yetkisizliği

profile
Zuhal
15 Ocak 13:51
109
kargo-asamasinda-iptal-edilemeyen-siparis-hepsiburada-musteri-hizmetinin-yetkisizligi-1.jpg

Hepsiburada SSD Siparişi Kayboldu Ve Teslim Edilmedi

profile
Altug
15 Ocak 13:00
116

Siparişim Kargoya Verilmedi, Tadilat Durdu: İptal Ve Hızlı İade Talebi

profile
Ziya
14 Ocak 21:01
102
siparisim-kargoya-verilmedi-tadilat-durdu-iptal-ve-hizli-iade-talebi-1.jpg

Hepsiburada’da Hasarlı Isıtıcı Değişim Talebi Uzuyor

profile
Tolga
14 Ocak 19:48
97
Hepsiburada’da Hasarlı Isıtıcı Değişim Talebi Uzuyor

Zonguldak Şubesinde Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Acil Durum Mağduriyeti

profile
Nuran
14 Ocak 18:18
77
Hepsiburada Kategorileri

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?
Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.
Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.
Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?
Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.
Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?
Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?
Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.