Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Sipariş
Hesap Girişi Ve Sipariş Görüntüleme Sorunu

ID:31838039

Şenay sonuçtan hiç memnun değil

Hesap Girişi Ve Sipariş Görüntüleme Sorunu

Şenay

Hepsiburada

10 Mart 2025 14:00

427

Hepsiburada hesabıma asla giriş yapamıyorum. Numaramı girdiğimde kod gelmiyor. Emailimi girdiğinde hiç siparişi bulunmayan bir hesaba giriyorum. Ayrıca aktif siparişlerime dahi bakamıyorum. Hesabım resmen silinmiş premiumum hesabımda gitmiş. Koskoca alışveriş sitesi olarak beni mağdur ettiniz ilgilenin lütfen.

Gelişme

17 Nisan 2025 12:49

Hepsiburada hesabıma giriş yapamıyorum ve 2 aydır sorunumu çözemediniz arayacağız diyorsunuz aramıyorsunuz Hepsiburada'yı kullanmıyorum ama Premium ücreti kesiyorsunuz ayrıca alışveriş kredim var ödemelerim aksıyor bu nasıl sorumsuzluktur bu durumu acilen çözülmesini talep ediyorum

07 Nisan 2025 14:07

Hepsiburada hesabıma giriş yapamıyorum daha önce buradan şikayette bulundum ve kendimde aradım sürekli talebiniz alında deniz hanım ilgilenecek yok başka biri ilgilenecek diye 1 ayı geçti ve hala hesabımı geri veremediler. Şu an Hepsiburada alışveriş kredimin ödemeleri geldi ve şu anki kayıtlı kartım kullanılmadığı için ödeme yapamıyorum hesabıma giremediğim içinde kart değiştiremiyorum gecikme faizi uygulanıyor Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım

Hepsiburada

10 Mart 2025 14:10 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Şenay

10 Mart 2025 16:34

WhatsApp üzerinden de bildirim yaptım ama hala dönüş olmadı siparişlerimden iade etmek istediklerim var süresi geçiyor ayrıca hepi pay ödemelerimi de yapmak istiyorum en kısa zamanda bir çözüm bulunmasını istiyorum

Şenay

12 Mart 2025 12:46

Sorununuz çözülmüştür diye Hepsiburada'ya yönlendiren bir mesaj geliyor giremiyorum kii kod gelmiyor ve hala sorunu çözmediniz Hepsiburada limiti kullanıyorum içinde ödemem gereken taksitler var ve göremediğim için yapamıyorum

Hepsiburada

12 Mart 2025 13:38

Merhaba Şenay Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 822617726 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Şenay

24 Mart 2025 20:21

Sorunumu çözüldü diye yazıyorsunuz ya da mesaj atıyorsunuz 1 ay olacak hala bir sorunu çözemediniz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bengisu sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Hesap Erişim Sorunu Ve Mağduriyet

Bengisu

Hepsiburada

08 Mart 2025 15:03

1.785

1 Destek

1 Yorum

Hepsiburada Hesabım Kayboldu: Giriş Yapamıyorum!

Sümeyye

Hepsiburada

08 Mart 2025 13:14

1.563

1 Destek

Hepsiburada Hesabına Erişim Sorunu Ve Kayıp Premium Üyelik

Yunus

Hepsiburada

08 Mart 2025 19:26

604

Nazan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hepsiburada Hesabına Erişim Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Nazan

Hepsiburada

09 Mart 2025 10:19

341

"Teşekkür ederim"

Hepsiburada Hesabına Giriş Sorunu Ve Mağduriyet

Dilber

Hepsiburada

08 Mart 2025 23:39

260

Hepsiburada hesabıma asla giriş yapamıyorum. Numaramı girdiğimde kod gelmiyor. E-mailime kod gelmiyor. Aktif siparişlerime bakamıyorum. İçinde hepsipara larım var. Hesabım resmen silinmiş gibi. Koskoca alışveriş sitesi olarak beni mağdur ettiniz ilgilenin lütfen.