to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Hesabım Kayboldu: Giriş Yapamıyorum!
Hepsiburada hesabıma asla giriş yapamıyorum. Numaramı girdiğimde kod gelmiyor. Emailimi girdiğinde hiç siparişi bulunmayan bir hesaba giriyorum. Ayrıca aktif siparişlerime dahi bakamıyorum. Hesabım resmen silinmiş premiumum hesabımda gitmiş. Koskoca alışveriş sitesi olarak beni mağdur ettiniz ilgilenin lütfen.
Gelişme
Hepsiburada'nın saçma sapan sistem arızaları bitmek bilmiyor. Öğrenciyim sizin bu saçmalıklarınız yüzünden harçlığımdan oluyorum. İlk önce hesabıma giriş yapamadım uzun zaman sonra geldim ve premiumum silinmiş. Sonrasında kartımdan 360 lira yıllık premiumu çektiniz ama iadesini isteyince veremeyiz yok edemeyiz ancak uzatıyorsunuz. İade istiyorum ilgilenin lütfen. Üstelik çektiğiniz yıllık Premium hesapta aktif bile değil keyfinize göre çekiyorsunuz. İademi yatırmak aklınıza gelirse tabi. Hayatımda bu kadar kötü bir alışveriş sitesi deneyimi yaşamamıştım sağ olun:) )
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Bir sürü insanı mağdur etmişsiniz. Lütfen en kısa zamanda düzeltin.
Merhaba Sümeyye Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 179309981 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
