Hepsiburada Hepsipay İadem Hesabıma Yansımadı

Mustafa · 2025-06-20T13:51:44+03:00

19.06.2025 tarihinde yaptığım 424 632 072 5 sipariş numaralı, 199,99 TL tutarındaki Hepsiburada alışverişimi 20.06.2025 tarihinde iptal ettim. Bu satın almanın 150,60 TL'sini Hepsipay ile yaptığım için, iadenin buraya yapıldığına dair mesaj geldi. Fakat hesabıma baktığımda sıfır lira görünüyor. Bu ücretin Hepsipay hesabıma yansıtılmasını ilgililerden bekliyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mustafa

Hepsiburada

20 Haziran 2025 13:51108

HepsiPay

Hepsiburada

20 Haziran 2025 13:55 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu çözümlemek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla Hepsipay

Mustafa

20 Haziran 2025 15:10

Sorunum çözüldü teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Fiyat Hatası Gerekçesiyle Tüm Siparişlerim İptal Edildi, Mağdur Oldum

Muhammed

Hepsiburada

3 Temmuz 2025 15:08845

26 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden farklı ürünlerden oluşan 5 ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım: • ...4225701465 • 4581951961 • 4528051827 • 4234184808 • 4036590905 Ancak bu siparişlerin tamamı, ürünlerdeki “fiyat hatası” gerekçesiyle sistem tarafından iptal edildi. Bu durum, ...

3 Destek2 Yorum

Hepsiburada'da Siparişim İki Kez İptal Edildi, Mağdur Edildim

Alim

Hepsiburada

21 Haziran 2025 23:03533

Hepsiburada'da 07.06.2025 tarihinde sipariş ettiğim 421 663 311 numaralı siparişim iptal edildi. 'Tekrar al' sekmesiyle ...bir kez daha sipariş verdim. Siparişim geciktiği için müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda, satıcı tarafından tedarik sorunu yaşandığı ve başka bir satıcıdan aynı fiyattan gönd...

1 Destek

Fiyat Hatası Gerekçesiyle İptal Edilen Sipariş Ve Kupon Mağduriyeti

Tayfur

Hepsiburada

9 Haziran 2025 12:53304

Hepsiburada, 4 Haziran 2025 saat 13:25'te oluşturduğum 486 763 413 2 numaralı siparişi, fiyat hatası gerekçesiyle sözleş...meye uygun olmayan şekilde iptal etti. Ayrıca, benimle birlikte sipariş oluşturup siparişi iptal edilen diğer kullanıcılara 500₺ kupon tanımlanmış. İletişime geçtiğimde, kupon tanı...

Teknik Hata Nedeniyle İptal Edilen İndirimli Ürün Siparişim İçin Mağduriyet

Oguz

Hepsiburada

4 Haziran 2025 19:27242

04.06.2025 Çarşamba günü Hepsiburada sitesinden Hepsiburada adlı satıcıya ait ürünlerden "indirimli" olarak görünen 412 ...167 602 7 sipariş numaralı ürünü satın aldım. Sonrasında uygulama tarafından siparişin alındığına dair bildirim geldi. Aradan birkaç saat geçtikten sonra bu aldığım fiyattaki ürünü...

İade Edilen Param Banka Hesabıma Geçmedi Mağduriyet Yaşıyorum

Yaşar

Hepsiburada

9 Eylül 2025 20:50413

03 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada web sitesi üzerinden elektronik ürünler satın aldım. Siparişlerimi aynı gün, aynı sa...at içinde iptal ettim. İptal işleminin ardından 675,70 TL tutarındaki ücretim hepsipay hesabıma iade edildi. Ancak, bu tutarı banka kartıma geri çekmek için çekim talebi oluşturmam...

1 Destek1 Yorum