to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada Premium satın alıp ertesi gün kargo özelliğinden faydalanmak istedim. Yıllık üyelik aldım. Ancak kargolar "ertesi gün kapında" yazmasına rağmen sürekli gecikti. Bu nedenle Premium'u gereksiz bulup iptal ettim. Paramın iade edileceği yazıyordu, onayladım fakat iade tutarı Hepsipay adlı kendi sistemlerine aktarıldı. Parayı çekmek istediğimde ise bu tutarın çekilebilir olmadığını gördüm. Müşteri temsilcisine sorduğumda ise bu paranın iade edilemeyeceği cevabını aldım.
Kısaca, Hepsiburada kendi paramı alıkoyuyor. Ayrıca bunu fark etmezseniz, bu paranın 1 yıl kullanım süresi var ve sonrasında muhtemelen bakiye siliniyor.
Hepsiburada firması büyük bir yanlışın içinde. Müşteriyi habersiz mağdur ediyor ve fark etmezseniz 1 sene sonra paranız kendi hesaplarına geçmiş oluyor.
Hepsiburada üzerinden Premium üyeliğimin bitmeden birkaç alışveriş yapmak istedim ve siparişim onaylanmadığı halde kredi kartımdan paranın çekildiğini fark ettim. Bunun üstüne derhal çağrı merkezini arayarak durumu temsilciye izah ettim. Özür beklerken finans biriminden yapılan kontroller sonucunda ...
Geçen sene yıllık Premium üyelik satın aldığım Hepsiburada, hiçbir hatırlatma yapmadan ve rızamı almadan yıllık Premium üyeliğimi yenilemiş ve kartımdan yıllık üyelik aidatı çekilmiş. Farklı platformlarda da ücretli üyeliklerim mevcut, her platform üyelik süresi sonlanmaya yakın olduğunda hatırlatma...
Hepsiburada bilgim dışında Premium üyelik gerçekleştirmiştir. Bir ürün aldım iptal ettim ve ben üyelik eklemediğim halde üyelik yapıldı. Nasıl olduğunu anlamadım bile. Sepetime otomatik olarak ekleme yapılmış bende kendim eklemediğim için sepetimi kontrol etme gereği duymadım. Üyelik iptalini istedi...
Hepsiburada Premium üyesiyim. Satın aldığım bir ürün bana yanlış (başka bir ürün) gönderildi. Premium hakkımız olarak gösterilen kapıdan iade hakkımı kullanmak istediğimde bana bu hakkı her şirkette kullanamayacağımı ve kargoya giderek iade yapabileceğimi söylediler. Para vererek üyesi olduğumuz hak...
29.11.2023 tarihinde yaptığım alışverişte, sepetime otomatik olarak 1 TL değerinde Hepsiburada Premium üyeliği eklendi. 1 TL değerinde olduğu için çıkartmadım ve önemsemedim. Ancak, yaklaşık 1 ay önce sanal kartımı iptal ettiğimde, Hepsiburada'dan 'Premium üyeliğiniz ücret alınamaması sebebiyle ipta...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.926 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 512 
Fatura 1.841 Garanti 2.563 
Hediye Çeki 1.456 
İade 12.833 
İndirim 1.615 İnfluencer Programı 208 
Kampanya 1.965 
Kargo 6.732 
Kupon 1.624 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.960 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.971 
Puan 313 
Sepet 389 
Sipariş 18.399 
Teslimat 8.645 
Üyelik 2.707 
Yorumlar