to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayet Konusu: Hepsiburada Worldcard Hepsipay alışverişlerinden kazanılan puanların yüklenmemesi
Uzun bir süredir Hepsiburada Worldcard sahibiyim. Daha önce Hepsipay kartıma para yükleyerek yaptığım Hepsipay alışverişlerinde %5 oranında Hepsiburada World puanı kartıma yükleniyordu.
Ancak 30 Haziran 2025 tarihinde bankadan şu bilgilendirme mesajı geldi:
> "Hepsiburada Premium Worldcard'iniz ile Hepsiburada'dan yaptığınız alışverişlerden kazanacağınız puanlar, 1 Temmuz 2025 tarihi itibarıyla Hepsiburada hesabınıza Hepsipara olarak tanımlanacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi Günler dileriz.
SMS ret için h yazın 4944'e gönderin.
Mersis:0937*****9200741 B001"
Bu mesaj doğrultusunda artık kazanımlarımın Hepsiburada hesabıma Hepsipara olarak tanımlanacağını anladım. Fakat 1 Temmuz 2025 tarihinden sonra Hepsipay ile yaptığım alışverişlerden kazanmam gereken Hepsiparalar tarafıma tanımlanmamaktadır.
Bu durumun acilen incelenerek tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını ve doğması gereken Hepsiparaların hesabıma eksiksiz bir şekilde yüklenmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Hepsiburada uygulamasından 2 Temmuz 2024 günü 10232 TL tutarında alışveriş yaptım. 3 Temmuz 20024 günü Bugün Premium'a geç, dün yaptığın alışverişten %3 Hepsipara kazan. Hepsi paran 15 gün sonra hesabına yüklensin diye mesaj geldi. Bende geçiş yaptım. Bugüne kadar herhangi bir yükleme olmadı. Bende ...
Hepsiburada Premium Worldcard ile kredi kartı çıkartıp Premium üye oldum. Bu sayede her 500 TL'lik alışveriş için Hepsiburada içerisinde kullanabileceğim 100 TL bakiye tanımlanacaktı. Ancak 7399 TL'lik siparişim için tarafıma yalnızca 20 TL hepsipay para tanımlandı. Bununla ilgili müşteri temsilcisi...
10 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada Worldcard başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, Premium üyeliğin ücretsiz olacağı, karta 1000 TL puan yükleneceği ve her alışverişte %8 alışveriş puanı verileceği açıkça belirtiliyordu. Kartım geldikten sonra alışverişimi yaptım, ancak ne 1000 TL puanım ne de alışv...
Hepsiburada Premium üyeliğine geçmiştim, kullanmadığım için bir süre sonra iptal ettirdim. Sonra dönüş yapıldı. Neden iptal ettiniz diye. Ardından tekrar arandım ve iptalimin gerçekleştiği, çekilen miktarın geri ödenemeyeceği fakat bu ücretin tarafıma hepsipay e yüklenebileceği ve sonra kullanabilec...
Hepsiburada Worldcard başvurusu yaptım ve kart tarafıma iletildi. Başvuru esnasında ekli görseldeki kampanyadan bahsedildi. İlk defa kart alanlara 500 TL'lik alışverişe 100 TL puan yüklenecektir diyordu. Ancak ben bu kartla birlikte 500 TL üzerinde 6. Alışverişi yapmama rağmen herhangi bir puan yükl...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.921 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.838 Garanti 2.556 
Hediye Çeki 1.453 
İade 12.841 
İndirim 1.612 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.967 
Kargo 6.731 
Kupon 1.624 
Link Gelir 275 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.969 
Puan 313 
Sepet 390 
Sipariş 18.364 
Teslimat 8.622 
Üyelik 2.703 
Yapı Kredi Bankası
Yorumlar