to read complaints and reviews, or file yours."Problemim çözüldü, ilginiz için çok teşekkür ederim."
Hepsiburada’da Yapı Kredi World kartıma tanımlı, Hepsiburada’da geçerli old...uğu belirtilen Worldpuan’ımı kullanamıyorum. 17.06.2026 tarihinde saat 10.3
Yapı Kredi tarafından sunulan Hepsiburada Premium Worldcard’ımın (son 4 hanesi 6079) 4 Mart 2026 tarihli ekstresinde 1.2...58 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kartı henüz yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iade edilebileceği ancak g
Yapı Kredi World kartımı kullanarak 21 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden bir alışveriş yaptım ve bu işlemde hesabıma ...tanımlı 150 TL Hepsiburada World puan kullandım. Siparişim 3 Şubat tarihinde iptal edildi ve iptale ilişkin tutar kartıma geri yansıdı; ancak kullandığım 150 TL World puan kartıma
Hepsiburada’ya ait Yapı Kredi Hepsiburada World Premium kredi kartını çıkarttığımda, alışverişlerde yüzde 8’e kadar puan... kazanılacağı bilgisi veriliyordu. Bu ifadeye güvenerek uzun süredir bu kartı kullanıyorum ve düzenli olarak alışveriş yaptım. Ancak bugün yaptığım kontrollerde alışverişlerimden b
Hepsiburada üzerinden Madame Coco markalı jüt paspas satın aldım. Ödemeyi 2...50 TL World puan ve 400 TL kart ödemesi şeklinde gerçekleştirdim. Ürün elim
07.11.2025 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden 5373****33 numaralı hattıma tanımlı, zezums12 üyeliğim ile 4038079978 ...numaralı siparişimi, sitede belirtilen Yapı Kredi kampanyasına istinaden verdim. Kampanya kapsamında kazanmış olduğum 250 TL Hepsiburada World puanım bankada görünmesine rağmen, He
"Hepsiburada yaşadığım mağduriyeti çok kısa sürede giderdi. Tüketici yi koruduğu için teşekkür ediyorum"
Hepsiburada uygulamasından indirimli olarak Altın marka damla çikolata aldım. 4299514190 sipariş numarasıyla 2 kilo olar...ak sipariş verdim. Uygulama üzerinden ürünün eksik geldiğini ve eksik parçanın tamamlanması gerektiğini belirttim, ancak kabul etmediler. Ürün iadesi yapmam gerektiği söylendi. Ürü
08 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Clinique 3'lü Göz Makyaj Favorileri Seti satın aldım. Ürünü Manisa Salihli adresime te...slim aldım. Ancak ürünün koruma bandı üzerinde yoktu. Bu markanın böyle bir uygulaması olamayacağını düşündüğüm için, ürünün kullanılıp kullanılmadığı konusunda endişelendim. Duru
Hepsiburada üzerinden aldığım Logitech ürününün iadesini yaklaşık 1 ay önce başlattım. Sipariş numaram: 4436645596. Ürün...ün toplam bedeli 467,10 TL idi; bunun 400 TL’si Hepsiburada World kartımdan puan olarak, kalanı ise kredi kartımdan çekildi. İade talebim onaylandı ve müşteri hizmetleriyle yaptığ
"Teşekkür ederim çok hızlı bir şekilde çözüldü"
Yapı Kredi World Hepsiburada kartını, "yarısı bizden" kampanyasından yararl...anabilmek için bugün çıkarttım ve Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1300 TL tu
10 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada Worldcard başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, Premium üyeliğin ücretsiz olacağı, ka...rta 1000 TL puan yükleneceği ve her alışverişte %8 alışveriş puanı verileceği açıkça belirtiliyordu. Kartım geldikten sonra alışverişimi yaptım, ancak ne 1000 TL puanım ne de alışv
14.08.2025 Perşembe günü Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden 401 102 526 5 numaralı siparişimle ayakkabı alışverişi y...aptım. Alışveriş esnasında 80 TL kadar World puanım gözüküyordu ve kullanmak istedim, alışveriş esnasında tutardan düşülecekti, tutardan düşülmediği gibi bir de World puanım eksild
Hepsiburada'dan ürün almaya çalışırken Hepsiburada World puan kullan yazıyor kullana tıklıyorum ama tutar asla düşmüyor ...yani kullanamıyorum. Her alışverişimde denedim ama tutar hiçbir zaman ana miktardan düşmüyor. Uygulamayı cep telefonunuza silip tekrar yükleyin denildi. Onu da yaptım ama değişen h
Şikayet Konusu: Hepsiburada Worldcard Hepsipay alışverişlerinden kazanılan puanların yüklenmemesi Uzun bir süredir Heps...iburada Worldcard sahibiyim. Daha önce Hepsipay kartıma para yükleyerek yaptığım Hepsipay alışverişlerinde %5 oranında Hepsiburada World puanı kartıma yükleniyordu. Ancak 30 Hazir
"Teşekkürler Hepsiburada"
Hepsiburada'dan ürün almaya çalışırken Hepsiburada World puan kullan yazıyo...r kullana tıklıyorum ama tutar asla düşmüyor yani kullanamıyorum. Yüz kere
Hepsiburada hepsipay programında Yapı Kredi Hepsiburada Premium Worldcard ile kayıtlıyım. 26 Mayıs'ta kartından 49,90 he...psi Premium üyelik ücreti alındığını gördüm. Geriye donuk tarama yaptığımda nisan ve mart ayında dayanı ücret çekilmiş. Programa göre ücretsiz olması gerekiyor. Müşteri hizmetlerin
"Müşteri hizmetleri tarafımla iletişim geçti sorun çözüldü. Teşekkürler..."
Hepsiburada da World puanım olmasına rağmen kullanamıyorum, ödeme kısmında World puanını kullan seçeneği çıkmıyor ancak ...banka uygulamasında World puanım olduğunu görüyorum. Lütfen bu konu hakkında sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Hepsiburada kendi sitesinde ödeme ekranında puan kullan seçeneği
"Teşekkürler"
Hepsiburada Premium üyesiyim ve Hepsiburada World kartım var. Emsan marka bir düdüklü tencere seti almak istedim. Ürün g...örselinde peşin fiyatına 3 taksit yazıyor fakat ödeme kısmına gelip 3 taksitle ödemek istediğimde fiyata vade farkı ekleniyor. Bir yanlışlık olduğunu düşünüp müşteri hizmetlerini a
Hepsiburada'dan bir ürün siparişi verdim. Sipariş, Çin'den aldığım siparişten bile sonra gelemedi. Siparişimi, bankanın ...kampanyası olan World puan ile aldım. Belli bir miktarını, talebim olmamasına rağmen, sipariş iadesi oluşturdular ve benim ödeme yaptığım puanlar çöpe gitti.
Hepsiburada alışveriş sitesinden 12.11.2024 tarihinde yaptığım alışverişi dakikalar içinde iptal ettim. 928.19 TL'lik bu... alıverişte 100 TL Hepsiburada World puan + 100 TL World puan kullandım ve kartıma 728,19 TL provizyon olarak geldi. Sonrasında provizyon onaylanmadan bu meblağ düştü ama kullandığ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
