to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 26.02.2026 tarihinde Kocaeli Gebze adresine teslim edilmek üzere 478 570 733 3 numaralı siparişle “3m p3 Organik Ozon Gaz Buhar Filtresi 2138 1 Çift (30 adet) ” ürününü satın aldım. Ürün, Hepsiburada üzerinde satış yapan altınkeser medikal ürünler tekstil turizm inşaat san. Dış tic. Ltd. Şti. Firmasına ait görünmekteydi ve ilanda “yarın kapında” ifadesi yer alıyordu.
Siparişin ardından ilgili firma beni arayarak ve WhatsApp üzerinden ulaşarak, Hepsiburada komisyonunun kendilerini zarar ettirdiğini belirtti ve siparişi Hepsiburada üzerinden iptal etmemi, malzemeyi doğrudan kendilerinin gönderebileceğini söyledi. Ben ise ürünün acil olduğunu ve mutlaka Hepsiburada sistemi üzerinden, ilan edilen “yarın kapında” vaadine uygun şekilde gönderilmesi gerektiğini belirttim. Bu durumu ayrıca Hepsiburada tarafına da ilettim ve özellikle altınkeser medikal ürünler tekstil turizm inşaat san. Dış tic. Ltd. Şti. Firmasına dikkat çekerek durumu bildirdim.
Buna rağmen 27.02.2026 tarihinde sipariş, Hepsiburada tarafından “malzemeyi yüklü adette sipariş verdikleri” gerekçesiyle iptal edilmiştir. Şu an müşterime göndermem gereken bu ürün elimde yok, ne Hepsiburada ne de ilgili satıcı firma ürünü sevk etmiş durumda ve firmam bu süreçte ciddi şekilde mağdur edilmiştir.
Hepsiburada’nın, ilanında “yarın kapında” yazan bu ürünü ilgili satıcı firmaya sevk ettirerek ya da aynı şartlarla aynı ürünü temin ederek, siparişimi acilen göndermesini talep ediyorum. Hem Hepsiburada’dan hem de altınkeser medikal ürünler tekstil turizm inşaat san. Dış tic. Ltd. Şti. Firmasından, bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.
16.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1.495,00 TL bedelle bir ahize siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürün stoğunda gösteriliyordu ve tahmini teslim tarihi 21.11.2025 olarak belirtilmişti. Ancak ürünüm belirtilen tarihe kadar tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince Hepsiburad...
Hepsiburada üzerinden 18.01.2026 tarihinde toplamda üç adet market ürünü siparişi verdim. Bu siparişlerimden 484 716 603 9, 468 428 260 6 ve 425 909 771 5 numaralı siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 1500 TL civarındaydı. İndirimli olarak satın aldığım bu ürünlere dair siparişlerim, daha sonra sis...
Hepsiburada üzerinden 12 Ocak 2026 tarihinde bir dolap satın aldım. Sipariş numaram 4202595109. Ürünün tahmini teslim tarihi 22 Ocak 2026 olarak görünmesine rağmen ürünüm bu tarihe kadar tarafıma teslim edilmedi. Yaşanan gecikme üzerine hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişi...
10 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 411 553 058 3 numaralı siparişle 2 adet silikon ürün satın aldım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ işleme alınmadı ve kargoya verilmedi. Daha sonra Hepsiburada’dan “Gecikme için üzgünüz, 2 gün içinde kargoya verilmesi için uğraşıyoruz” şeklind...
18.01.2026 gecesi Hepsiburada üzerinden fanlı ısıtıcı, tuvalet kağıdı ve filtre kahve makinesi olmak üzere üç ayrı ürünü, tanımlanmış kuponu da kullanarak ayrı ayrı sipariş verdim. Sabah baktığımda ise siparişlerimin hepsinin “fiyat politikası gereği” denilerek gece yaklaşık 03.30 civarında iptal ed...
Yorumlar