Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada’nın Yanıltıcı Red Gerekçesi Ve Geri Ödeme Talebi

Hepsiburada’nın Yanıltıcı Red Gerekçesi Ve Geri Ödeme Talebi
profile
21 Mayıs 22:21
20

Hepsiburada üzerinden 4800072281 sipariş numarası ile satın aldığım Konsol Plus q10 Game Stick Retro ürününü, sitedeki görseller ve videolardaki içerikten farklı gelmesi, ayrıca cihazda kasma ve kendi kendine kapanma sorunları yaşanması nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Ürünü, kutudan nasıl çıktıysa tüm içeriği ile birlikte eksiksiz olarak geri gönderdim.

17 Mayıs’ta oluşturduğum iade talebim, 20 Mayıs’ta “garanti belgesi ve kullanım kılavuzu eksik” denilerek 267844496 numaralı başvuru üzerinden haksız bir şekilde olumsuz sonuçlandırıldı. Oysa ürün bana nasıl geldiyse, içinden çıkan her şeyle birlikte, kullanım kılavuzu da dahil olmak üzere aynı şekilde geri gönderdim. Buna rağmen, talebimi reddetmek için böyle bir gerekçe sunulmasını ve bu şekilde mağdur edilmemi kesinlikle kabul etmiyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıt ve çözüm merkezine yönlendirildim ancak hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmadı ve talebim karşılanmadı. Üstelik kusurlu olan bu ürün tekrar tarafıma geri gönderildi, ben de 783506219 numaralı yeni iade talebini oluşturdum.

Ayıplı olan bu ürünün yeniden tarafıma gönderilmesini istemiyorum. Hem ilk iade sürecimin hem de 783506219 numaralı yeni iade talebimin derhal incelenerek onaylanmasını ve 4800072281 numaralı siparişe ait ödediğim ücretin acilen hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

hepsiburadanin-yaniltici-red-gerekcesi-ve-geri-odeme-talebi-2.jpg
21 Mayıs 22:26 (Şikayetten 4 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Bozuk Ürün Nedeniyle Mağduriyet Ve Para İadesi Talebi

profile
23 Eylül 2025 14:10
1.129
aldigim-bozuk-urun-nedeniyle-magduriyet-ve-para-iadesi-talebi-1.jpg

Kullanılmış Ve Küflü Wahl Tıraş Makinesi Gönderildi, İade Reddedildi

profile
İbrahim
18 Mayıs 18:58
48
Kullanılmış Ve Küflü Wahl Tıraş Makinesi Gönderildi, İade Reddedildi
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Ücretsiz Kurulum Sözünü İhlal Ve Açılmamış Klima İade Reddi

profile
16 Mayıs 15:00
74
Tüm Hepsiburada İade Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri