to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden farklı bir satıcıya ait Pro Plan somonlu 10 kg kedi maması satın aldım. Paketi ilk kez açtığımda ürünün sahte olabileceğinden şüphelendim. Paketin en üst kısmında normalde bulunması gereken Elle açılan güvenlik bandı yoktu, o kısmı makasla keserek açmak zorunda kaldım. Ayrıca kilit mekanizması da orijinal Pro Plan paketlerindeki makine kilidi gibi değildi, farklı ve güvensiz bir yapısı vardı.
Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana ürünü iade gönderebileceğimi, ancak paket açıldığı için iadenin kabul edilmeyebileceğini söylediler. Hem sahte olma ihtimali yüksek bir ürünü evcil hayvanıma vermek istemiyorum hem de bu şekilde bir belirsizlikle mağdur olmak istemiyorum.
Mama paketinin sahte olduğunu düşündüğüm için ödediğim ücretin koşulsuz olarak iade edilmesini ve bu satıcı hakkında gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 400 087 1019 numaralı siparişimle Pro Plan kısır somonlu kedi maması satın aldım. Ürün, 8 Kasım 2025'de İstanbul Bağcılar Fevzi Çakmak Mahallesi Fatih Caddesi ç***** p*** Evleri c Blok Daire 6 adresime teslim edildi. Yıllardır Pro Plan mama kullanan biri olarak, paketi açtığım...
Hepsiburada üzerinden Ege-Mad adlı satıcıdan 19 Nisan tarihinde 4.000 TL ödeyerek Pro Plan kısırlaştırılmış somonlu 10 kg kedi maması satın aldım. Sipariş numaram 406 604 834 3’tür. Ürünü teslim aldıktan sonra, daha önce kullandığım aynı mama ile karşılaştırdığımda mamanın sahte olduğunu düşündüren ...
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Pro Plan Kitten tavuklu 10 kg kedi maması satın aldım. Uzun süredir bu markayı ve aynı ürünü kullanan, ayrıca petshop işiyle uğraşan biri olarak, elime ulaşan mamanın orijinal Pro Plan ile arasında bariz farklar olduğunu gördüm. Paketin görüntüsü, maman...
Hepsiburada üzerinden 477 041 999 3 numaralı siparişimde, biri Pro Plan 10 kg kısır kedi maması, diğeri ise aynı markanın 3 kg maması olmak üzere iki ürün aldım. 3 kg mama zamanında teslim edildi fakat 10 kg mama, 5-6 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı....
Elle Ayakkabı 
Pro Plan 
Yorumlar